Dans le cadre du deploiement d'un nouvel outil, nous recherchons pour notre siege social base a Besancon un(e) Assistant Commercial E-Commerce (H/F) - CDD 6 mois Rattache(e) a la Responsable E-Commerce et integre(e) a une equipe dynamique au sein de la Direction Marketing, vous interviendrez sur les missions suivantes : Participer au developpement des ventes de vehicules neufs et d'occasion, des produits peripheriques et des operations de services et de maintenance, Gerer les appels entrants et les leads provenant des prospects et clients attires par les activites digitales du groupe et de ses concessions, Gerer les contacts emanant du chat installe sur les sites internet du groupe, Qualifier le prospect, analyser son besoin, le conseiller et l'orienter, Assurer la relance des leads en rappelant systematiquement les prospects pour les conseiller, Travailler en synergie avec les equipes commerciales des concessions du groupe pour offrir aux prospects une experience fluide, Assurer un suivi telephonique aupres des prospects.
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