Réceptionnaire automobile apv carrosserie (h/f)

Le job


Tu aimes le contact client et tu veux faire la différence dans une concession où chaque véhicule compte ? Ce poste est fait pour toi !

Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionnaire APV Carrosserie pour rejoindre l’équipe d’une concession basée à Massy (91).
Sous la responsabilité du Responsable APV, tu es en charge de l’accueil client et du suivi complet des véhicules pris en charge par l’atelier Carrosserie.

Tes missions

* Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins

* Gérer la prise de rendez-vous client

* Assurer la gestion administrative des véhicules sinistrés

* Établir les devis de réparation

* Rédiger les ordres de réparation

* Assurer la relation avec les assurances et les experts

* Suivre l'avancée des travaux et les délais de restitution

* Assurer le lien entre les clients et les équipes atelier

* Développer les ventes de produits et services complémentaires

* Enregistrer les factures des prestations

* Commenter et valoriser les travaux réalisés lors de la restitution

* Garantir une satisfaction optimale des clients

* Contribuer à l’image de marque du point de vente

* Assurer les standards qualité exigés par le constructeur

* Assurer le reporting de ton activité au Responsable APV



Pourquoi postuler ?

* CDI – poste à pourvoir dès que possible

* Rémunération entre 2300€ et 2700€ bruts/mois

* Avantages : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance IRP Auto, prime de participation et d’intéressement, chèques vacances et cadeaux, CSE local