Agent de réservation de voyages (f/h)

Description CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies. Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier. Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs. Nous recherchons un Agent de Réservation de voyages (F/H) pour rejoindre notre équipe de Paris, en CDI. Ce que nous vous proposons : CDI 35h/semaine du lundi au samedi Rémunération : Salaire à convenir prime Carte Tickets restaurant Mutuelle prise en charge à 100% Prévoyance Intéressement Formation interne assurée CSE Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun Mission Vos missions: Accueillir notre clientèle soit en face-à-face, soit par téléphone, Renseigner sur les croisières proposées par CROISIEUROPE, Gérer les réservations ainsi que les dossiers des croisiéristes. Profile Pour ce poste, nous vous demandons : Savoir-faire : Connaitre le monde du tourisme, et idéalement celui de la croisière Avoir le sens du commerce et de l’accueil de la clientèle Maîtriser le Pack Office et être à l’aise en informatique Être organisé.e et rigoureux.euse Savoir-être : Vous aimez le travail en équipe, tout en étant autonome Vous avez le sens de l’accueil Client Vous savez gérer les priorités Profil : Idéalement vous avez une première expérience en Agence de Voyages Vous êtes ponctuel.lle, rigoureux.euse, et organisée.e Vous aimez voyager et connaissez bien la géographie