Conseiller / conseillère clientèle en assurances

Offre n° 197JNLP - Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

En tant que conseiller client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prospects de l'agence.


Responsabilités

* Accueillir, informer et orienter les clients (en agence, par téléphone, par mail).
* Identifier les besoins, analyser les demandes et proposer des solutions adaptées.
* Présenter et argumenter les offres de service et d'assurance en valorisant les bénéfices clients.
* Élaborer des devis et établir des contrats conformément à la réglementation en vigueur.
* Assurer le suivi et la gestion de la vie des contrats (avenants, réclamations, résiliations).
* Développer et fidéliser le portefeuille client par des actions commerciales ciblées.
* Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur un secteur défini.
* Accompagner et informer les clients dans la gestion de leurs sinistres.
* Utiliser les outils informatiques et contribuer à la gestion numérique des dossiers.
* Participer à l'organisation interne de l'agence (agenda, rendez-vous, archivage).


Profil recherché

* Vous avez le sens de l'accueil et une excellente aisance relationnelle.
* Vous maîtrisez les techniques de communication orale et écrite.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez travailler en équipe.
* Une connaissance du secteur assurance/banque serait un atout.


Ce que nous offrons

* Une formation continue pour développer vos compétences.
* Un environnement de travail collaboratif au sein d'une agence dynamique.
* Des perspectives d'évolution et d'implication dans le développement commercial.


Informations contractuelles

* Type de contrat : CDI
* Durée du travail : 35H/semaine
* Travail en journée
* Salaire brut : Annuel de 23195.00 Euros sur 12 mois


Expérience

* 1 An(s) - souhaitée secteur banques/assurances. Cette expérience est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Banque assurance


Compétences

* Excellente aisance relationnelle. Cette compétence est indispensable
* Maîtrise de la communication orale et écrite. Cette compétence est indispensable
* Rigueur, organisation. Cette compétence est indispensable
* Savoir travailler en équipe. Cette compétence est indispensable
* Développer un portefeuille clients et prospects
* Présenter et valoriser un produit ou un service
* Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
* Recueillir et analyser les besoins client


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
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