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Mission
O2 recrute un responsable de secteur pour sonagence o2 de Villefranche sur Saône.
Aprèsun parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), vousintégrez l’agence pour laquelle votre objectif est le développement des activités de service à la personne.
Vos missions sont :
- Pôle commercial :
Développer et animer unréseau de prescripteurs (commerçants, assistants sociaux, médecins, infirmiers...),
Promouvoir la sociétéauprès des institutions locales (relations publiques, partenaires emploi …),
Effectuer les visites chez les prospects(RDV fournis) pour évaluer et vendre des contrats de prestations adaptées àleurs besoins,
Contrôler la satisfactionde vos clients, et plus généralement gérer l’ensemble de la relation personnesâgées, famille, aidants, intervenant,
- Pôle gestion de l’exploitationde votre activité :
Recruter le personnelintervenant à domicile (assistants ménagers, assistants de vie …), le gérer, lesuivre, et développer une relation de confiance pour le bien-être des clientset de leur famille,
Assurer l’exploitation de votre activitédans le respect des procédures de l’entreprise (gestion de planning, tenue àjour des données dans le logiciel d’activité …),
Accompagner, animer et manager votre équipe d’intervenants àdomicile,
Suivre et analyser vos indicateurs deperformance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d’actionscorrectifs,
Echanger régulièrementavec votre responsable d’agence sur vos reportings d’activité,
D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolutiondu réseau.
Profil
Sensibilité pour travailler auprès d’un public de personnes âgéeset/ou dépendantes,
Culture du résultat, sens des responsabilités et de l'organisation,
Expérience commercialeimpérative, de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou lemanagement.
PermisB exigé
Ce poste est surement fait pour vous !
Compétences
gestion rh Sens des priorités commercial satisfaction clients initiative relations partenaires
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