Le cabinet PARTNAIRE CDI de BLOIS, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche pour le compte d'un de nos clients, opérateur de logement social, un MEDIATEUR IMMOBILIER (H/F), dans le cadre d'un CDI, suite à une mutation interne.
Sous la responsabilité du directeur adjoint, votre rôle sera de prendre en charge les probléma-tiques des locataires et d'aider à trouver des solutions.
-La gestion de la sécurité et des troubles de voisinage : prendre en charge les doléances des locataires, réaliser les investigations nécessaires en s'appuyant sur nos relais sur le terrain, et apporter une réponse aux plaignants.
-La mobilisation de tous les acteurs nécessaires (services techniques, associations de loca-taires, services sociaux) pour apporter une résolution amiable et apaiser les conflits.
-La constitution de dossiers et le suivi des procédures transmises aux avocats et huissiers, et les signalements auprès des institutionnels (mairies, police, gendarmerie).
-Le suivi et la mise jour des indicateurs de la médiation (dépôts de plaintes, fiches de liai-son...)
-L'animation en direction des locataires, en collaboration avec la chargée de communica-tion
-La rédaction de notes et circulaires pour affichage
-La réalisation de médiation de co-propriétés...
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