Exploitant transport technique h/f

Manpower CABINET EXPERTS SUPPLY CHAIN LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Exploitant transport Technique (H/F). Vous aimez le transport technique, les journées qui ne se ressemblent pas et le contact terrain avec les conducteurs ? Vous appréciez travailler dans une agence à taille humaine, où la prise de décision est rapide et où votre rôle a un impact direct sur l'exploitation ? Alors, vous êtes au bon endroit. L'entreprise (anonyme mais vous voyez le style?) Une PME régionale, solide, familiale dans l'ADN, reconnue pour son expertise dans le transport, et notamment : ? le plateau ? le pupitre ? les transports spécifiques ? le convoi exceptionnel Une vingtaine de conducteurs dépendent de l'agence que vous rejoindrez. Ambiance simple, directe, orientée terrain ? et une forte sensibilité RSE, éco conduite et sécurité. Votre mission Votre objectif : organiser et sécuriser les opérations de transport confiées à votre planning, dans le respect de la réglementation et des engagements clients. Concrètement, vous allez : Piloter un planning dédié à l'activité plateau/pupitre/spécifique - Planifier les courses d'une vingtaine de conducteurs - Garantir la sécurité, la cohérence et la satisfaction client - Suivre les tournées, anticiper, réagir - Rechercher du fret retour et des compléments quand c'est opportun - Conseiller les conducteurs (arrimage, contraintes techniques?) Assurer la partie administrative & commerciale liée aux opérations - Répondre aux demandes clients (relation fluide avec exploitation & commercial) - Intégrer les commandes avec toutes les infos nécessaires - Suivre la prestation de A à Z jusqu'à la facturation - Gérer les litiges éventuels en lien avec les équipes internes Vos avantages : - Participation, Intéressement - Tickets restaurants, Mutuelle, Chèques cadeaux - Horaires fixes de jour (rare dans l'exploitation !) - Environnement stable, où les gens restent Le/la futur(e) agent(e) d'exploitation doit être : - Expérimenté(e) dans l'exploitation transport - Issu(e) d'une formation transport Bac 2/3 - Réactif(ve), organisé(e), polyvalent(e) - À l'aise avec la communication et le travail en équipe - Avec des notions d'arrimage, plateau, ou convoi exceptionnel Envie qu'on discute ? Si vous avez envie d'un poste avec du sens, de la technique, de l'autonomie et une équipe stable, alors on devrait vraiment se parler. Envoyez votre CV à notre consultante pour un rapide échange téléphonique en toute confidentialité Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible