Forfaitiste/chargé(e) de production (h/f)

Rejoignez une entreprise passionnée par le voyage et l’humain !

Depuis plus de 30 ans, Mondoramas conçoit des voyages de groupes, séminaires et incentives sur mesure en France et en Europe.

Nous travaillons exclusivement en BtoB avec des agences de voyages, autocaristes, entreprises, en proposant des programmes uniques, personnalisés et adaptés aux besoins de chaque client.


Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Forfaitiste / Chargé(e) de production expérimenté(e), capable de concevoir des programmes sur mesure et de transformer les demandes entrantes en ventes.


Votre mission

Vous jouez un rôle central dans la création et la réussite des voyages Mondoramas.

Votre objectif : répondre efficacement aux demandes entrantes, concevoir des voyages sur mesure et conclure les dossiers.


Vos responsabilités

1. Analyse & conception

* Traiter et qualifier les demandes de devis entrantes (groupes, autocaristes, agences).
* Concevoir des programmes sur mesure en France et en Europe : hébergements, transports, activités, restaurants, visites.
* Construire des propositions cohérentes, attractives, compétitives et rentables.
* Respecter les délais et les marges définies.

2. Production & négociation

* Rechercher, sélectionner et négocier avec les prestataires (hôtels, autocaristes, guides, agences locales, lieux d’événements).
* Établir les devis et dossiers techniques.
* S'assurer de la bonne disponibilité des prestations proposées.

3. Suivi commercial & transformation

* Relancer les clients pour optimiser le taux de signature.
* Ajuster les propositions selon les retours clients.
* Accompagner jusqu’à la conclusion du contrat.

4. Préparation & coordination avant départ

* Contrôler les réservations auprès des prestataires.
* Contrôler les carnets de voyages, rooming, vouchers et documents techniques.
* Assurer une coordination fluide entre les clients et les partenaires.

5. Expérience obligatoire : minimum 3 ans

en agence de voyages, tour-opérateur, réceptif ou production MICE.

Compétences recherchées

* Excellente connaissance du voyage de groupes ou du MICE
* Capacité à concevoir des voyages sur mesure
* Sens aigu de l’organisation et du détail
* Aisance téléphonique et sens du service client
* Bonne maîtrise de la négociation
* Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
* Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d’un back-office tourisme
* Anglais indispensable

6. Qualités humaines

* Curiosité et créativité
* Rigueur et méthode
* Empathie et sens de l’écoute
* Goût du travail d’équipe
* Réactivité et autonomie

7. Ce que nous offrons

* CDI dans une entreprise à taille humaine, bienveillante et passionnée
* Travail stimulant et varié (MICE, groupes, incentives, culture, loisirs…)
* Projets sur mesure, non industrialisés
* Réseau de prestataires fiables en France & Europe
* Équipe chaleureuse et esprit collectif
* Possibilités d’évolution interne
* Conditions salariales selon expérience (et possibilité de primes)


Envie de rejoindre l’aventure Mondoramas ?

Envoyez-nous votre CV et un message expliquant votre motivation à frederic@mondoramas.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 400,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

* Intéressement et participation
* RTT

Langue:

* Anglais (Requis)