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Deviens chargé(e) de clientèle h/f et participe à l’aventure armatis dans le secteur de l’énergie!

Poitiers
Armatis
Chargé de clientèle
Publiée le Il y a 8 h
Description de l'offre

Et si lon pouvait réussir dans son travail tout en sépanouissant dans sa vie personnelle ?

En rejoignant Armatis, tu vas découvrir et évoluer dans un job où tu pourras accompagner au quotidien, nos clients, tout en bénéficiant dune véritable stabilité professionnelle et personnelle !

Tu souhaites conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance, tout en évoluant dans un environnement motivant et stimulant ?

Donne un nouvel élan à ta carrière et deviens un acteur clé de la sérénité de nos clients !

Ce que tu trouveras chez Armatis

-CDI temps complet
Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : + Variable individuel (Ta performance fait la différence)
Laccompagnement : te former, taider à progresser quotidiennement et à te dépasser,
Télétravail partiel possible (à partir de 6 mois dancienneté) : Nous comprenons limportance dun équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
un parcours dintégration complet dès le premier jour : formation initiale, suivi régulier avec les formateurs et managers.
Rejoindre une équipe engagée au service du client
Une ambiance de travail conviviale, fun et solidaire : événements mensuels, challenges, animations (Halloween, Noël, concours photo, etc.).
-Une entreprise engagée : Armatis défend des valeurs sociales et environnementales fortes (Label RSE, Ecovadis, diversité, inclusion, etc.).

Un package davantages :

Indemnité télétravail
Prise en charge partielle des frais de transport
Mutuelle entreprise
Aides au logement
Tickets restaurant
Une gratification des cooptations

Tes missions chez Armatis :

-Répondre aux demandes des clients : apporter des réponses claires et précises à leurs questions contractuelles, techniques ou administratives.

-Assurer un accompagnement complet : comprendre les besoins du client, le conseiller efficacement et lorienter vers les solutions les plus adaptées.

-Vendre à distance des contrats de fourniture dénergie et des services complémentaires, en identifiant les opportunités grâce à ton sens du rebond commercial.

-Gérer les réclamations et les demandes courantes avec professionnalisme, en respectant les procédures internes.

-Suivre les étapes de la facturation et du recouvrement, en veillant à une communication claire et rassurante avec le client.

-Veiller à la satisfaction client : adopter une approche orientée qualité pour garantir une expérience positive à chaque interaction.

-Appliquer et faire appliquer les procédures internes, dans le respect des engagements de lentreprise.
La vente, la proposition de services et le traitement des objections ne te font pas peur, et tu sais saisir chaque opportunité commerciale avec dynamisme.

Lexcellence commerciale est au cœur de ton savoir-faire, associée à une forte orientation client : professionnalisme, écoute active, empathie, et capacité à gérer calmement les situations complexes.

La communication est adaptée à chaque demande et interlocuteur, tout en respectant rigoureusement les procédures internes et la confidentialité.

Une bonne capacité danalyse et de synthèse, une maîtrise parfaite de lexpression écrite et orale, ainsi quune aisance téléphonique avec une élocution claire et un sens développé de lécoute.

La rigueur, lorganisation, lautonomie et lesprit déquipe sont des qualités naturelles.

Alors, lance toi !

Prêt(e) à tenter laventure ?

1.Tu postules en un clic sans cv. Tu recevras immédiatement un mail qui tinvite à débuter ton parcours candidat.
2.Tu passes des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle
3. Tu partages tes attentes lors dun premier contact téléphonique
4. Tu échanges et poses toutes tes questions lors dun entretien avec un chargé de recrutement

Employeur inclusif, nous t accueillons comme tu es !

#Delivering Value, Impact, Now_

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