Coordinateur.trice qualité (h/f)

Le CFA FORMASUP ARL gère les contrats d'alternance pour ses partenaires formations Universités de Lyon et Grandes Ecoles, dans l'enseignement supérieur sur les territoires de l'Ain, Rhône et Loire. Ainsi Formasup se positionne en tant que facilitateur et expert de l'alternance. A la rentrée 2025, près de 285 diplômes du secteur tertiaire nous ont fait confiance pour administrer plus de 7 600 contrats d'alternance. De par son activité, le CFA contribue à développer l'alternance dans les études supérieures à travers des partenariats avec les établissements d'enseignement de son secteur.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité et parental, nous recherchons notre futur.e Coordinateur/trice Qualité !

Vos principales missions sont les suivantes :
- Mettre en œuvre la politique Qualité et veiller au respect des exigences des référentiels (ISO, Qualiopi) par les équipes,
- Rédiger, diffuser et mettre à jour les documents applicables : fiches process, procédures, et modes opératoires,
- Identifier les axes de progrès, proposer des plans d'actions correctifs et mesurer l'efficacité des actions engagées,
- Organiser et préparer les audits (internes et externes) ainsi que les revues de direction,
- Participer aux webinaires et groupes de travail Qualité externe (ANASUP, AFNOR, OPCO, FNADIR, etc.),
- Construire et suivre les indicateurs qualité et de performance (tableaux de bord),
- Réaliser les enquêtes de satisfaction auprès des parties prenantes (alternants, entreprises, partenaires) et analyser les résultats (Enquêtes SIFA, etc.),
- Être le/la référent.e RGPD et Protection des données.

Nous recherchons un profil :
- Diplomé.e d'un Bac+5 dans le domaine de la Qualité,
- Avec une expérience professionnelle de 3 ans minimum, idéalement dans le secteur de la formation et ou de l'alternance
- Qui maîtrise les normes et référentiels (ISO/Qualiopi), le pack office, Acrobat Pro, Canva et obligatoirement le logiciel SPHINX,
- doté d'une forte capacité d'analyse, de rigueur, d'aisance relationnelle et rédactionnelle.

Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler chez FORMASUP ARL, c'est intégrer une structure labellisée Diversité qui valorise l'humain et le bien-être au travail :
- Un cadre stimulant : Bureaux ergonomiques, végétalisés et espaces de convivialité (salle de sport, bibliothèque),
- Des avantages concrets : RTT, tickets restaurant, mutuelle et accès à un restaurant d'entreprise,
- Une mission porteuse de sens : Faciliter l'alternance dans l'enseignement supérieur aux côtés des Universités et Grandes Écoles