Description de l'entreprise SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL.Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme. L'hôtel est idéalement situé, en plein centre historique et à seulement minutes de l'aéroport.SOFITEL LUXEMBOURG EUROPESeul hôtel 5 étoiles du plateau de Kirchberg, entouré des institutions européennes et à quelques pas du nouveau centre d’exposition, le Sofitel Luxembourg Europe est la destination idéale pour les voyageurs d’affaires comme de loisirs. Découvrez l’élégance du luxe à la française alliée à la richesse de la culture locale, détendez-vous à proximité des sites culturels ou laissez-vous séduire par les expériences culinaires exceptionnelles de l’hôtel.Chez Sofitel, nous créons des moments mémorables et des expériences immersives pour nos clients, inspirés par l’art de vivre à la française et l’esprit unique de notre ville. Description du poste Responsabilités principales:• Concevoir, coordonner et sublimer des événements uniques incarnant l’élégance française et l’excellence Sofitel, pour offrir à chaque client une expérience sur-mesure, fluide et mémorable• Assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation• Apporter de manier/ière analytique et stratégique les besoins de l’établissement selon les périodes• Sécuriser le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures d'audits internes et de crédit management• Participer activement aux évènements de l’hôtel• Offrir au client une relation personnalisée et durable tout en optimisant le chiffre d’affaire• Effectuer le suivi de la qualité du service offert à la clientèle lors des séminaires et manifestations • Etre présent auprès du client pendant toute la durée de la manifestation et s'assurer de son bon déroulement• Etre force de propositions sur des actions commerciales tout en respectant la politique tarifaire et les procédures de l'hôtel et de la marque Sofitel Qualifications Formation et expériences professionnelles :Bachelor (Bac+3)Expérience dans la restauration et/ou la venteMaitrise du français et anglais à l’oral et à l’écrit (Allemand est un plus)Expérience PMS OPERA CloudQualités:Aisance relationnelleSens du service et du contactSavoir-faire commercialGoût de la négociationAutonomiePersévéranceRigueur et organisationDisponibilité et réactivitéDiplomatie et maîtrise de soiDynamismeExcellente présentation Informations supplémentaires Ce que nous offronsChez Accor, nous nous engageons à vous aider à atteindre votre plein potentiel tout en offrant des expériences d’hospitalité d’exception. Rejoindre nos équipes, c’est bénéficier de :Opportunités de développement: évolution de carrier/ière au sein d’un groupe international avec plus de hôtels dans le monde.Rémunération attractive: reconnaissance et valorisation des talents.Formation continue: accès aux programmes de l’Accor Academy.Avantages voyages: tarifs préférentiels dans les hôtels Accor et réductions F&B.Culture collaborative: environnement de travail inspirant et bienveillant.Engagement responsable: participation à une hospitalité durable, inclusive et porteur/euse de sens.Au Sofitel Luxembourg Europe, nous vous invitons à créer des expériences inoubliables, à inspirer vos équipes et à incarner l’excellence du luxe à la française. Rejoignez-nous pour contribuer à des expériences clients exceptionnelles et à un avenir durable.Exigences de visa: Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
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