Assistant e-commerce f/h

Description du poste

Fonction principale:

L’assistant e-commerce a pour mission principale le support de l’activité e-commerce du site Bonpoint. En lien direct avec le Digital Merchandiser, il a en charge la tenue et l’excellence du catalogue e-commerce ainsi que la recette des différents projets.

Missions et responsabilités:


► Gestion du catalogue produit:

- Suivi et participation aux shoots e-commerce et packshots

- Suivi des traductions et optimisation des descriptifs produits avec notre partenaire

► Gestion de l’e-merchandising:

- Classement des produits dans les catégories et sous-catégories et harmonisation du site

- Réalisation et optimisation du Cross Selling selon les données business

- Optimisation du Searchandising

► Animations commerciales:

- Création des pages spécifiques dans Shopify

- Liens avec les différents services et prestataires pour récupérer les contenus

- Suivi du planning d’animations commerciales


► Reporting:

- Support à l’analyse hebdomadaire des KPIs business (utilisation de Google Analytics et Content Square)

► TMA:

- Report d’éventuels bugs trouvés sur les différentes versions du site vers la Responsable Projet ou via un outil de ticketing

- Participer aux phases de recette FO et BO

Service client

-Répondre aux demandes client e-com et coordonner le retail, le service client et le chargé de projet