Chargé de support et services des systèmes d’information (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Management Non Descriptif de l'emploi Nevers Agglomération Recrute
1 Chargé_Chargée de Support et Services des Systèmes d’Information
Par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle
Cadres d’emplois des Techniciens territoriaux (catégorie B)

Nevers Agglomération est l’unique communauté d’agglomération du département de la Nièvre et la 5ème de la région Bourgogne Franche Comté. Créée le 1er janvier 2003, elle est composée actuellement de 14 communes et compte environ habitants. Elle porte des actions et des projets dans des domaines aussi variés que l’innovation, la culture, le développement durable, le tourisme, le développement économique, l’animation sportive…

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique responsable mutualisée avec la ville de Nevers et placé.e sous l’autorité de la Directrice Adjointe en charge du Centre de Services aux Utilisateurs, le-la titulaire du poste aura pour mission principale d’assister les utilisateurs des différents systèmes d’information.

Ainsi, Nevers Agglomération recherche 1 Chargé_Chargée de Support et Services des Systèmes d’Information. Missions / conditions d'exercice -Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques ;
-Gérer les incidents d'exploitation : savoir identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic ;
-Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI (postes informatiques, périphériques)
-Prendre en charge l’installation des postes informatiques de nouveaux utilisateurs et les mobilités internes : branchements des ordinateurs, des téléphones, mise en route, paramétrage des profils utilisateurs, vérification des raccordements réseaux du PC/téléphone au switch de zone.
-Installation, gestion et suivi des équipements informatiques, dans le respect des procédures internes, de règles juridiques et réglementaires Profils recherchés -Formation diplômante en informatique de niveau 5 minimum (Bac+2,BTS, DUT…)
-Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, Linux
-Maitrise des méthodes de maintenance des systèmes
-Maitrise des techniques pédagogiques et de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
-Maîtrise des outils de planification