Dans le cadre de notre Bachelor Luxe (Bac+3), l'École Internationale Tunon Caen recherche :
* Un(e) Conseiller(e) clientèle prêt-à-porter de luxe en alternance
Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire située à Deauville (14), vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.
Missions principales :
* Accueillir chaque client de manière chaleureuse, professionnelle et discrète
* Identifier les besoins et attentes de la clientèle afin d’offrir un service sur-mesure
* Conseiller avec expertise sur les collections (différentes marques dans le magasin), les matières, les tendances et les pièces iconiques de la marque
* Réaliser les ventes dans le respect des standards du luxe
* Offrir un service client d’excellence avant, pendant et après l’achat (suivi personnalisé, essayages privés, retouches, livraisons à domicile ou à l’hôtel…)
* Créer une relation de confiance et durable avec une clientèle fidèle et internationale
* Participer activement à la constitution et à l’animation du fichier clients (CRM, relances, invitations à des événements VIP, etc.)
* Veiller à la mise en valeur optimale des produits en boutique selon les standards de la marque (visuel merchandising)
* Participer à la réception des marchandises, au réassort, aux inventaires et à la bonne tenue du point de vente
Profil :
* Expérience dans la vente dans l’univers du luxe ou du haut de gamme (mode, joaillerie, hôtellerie de luxe…)
* Présentation irréprochable, excellente élocution, sens du service et de l’accueil
* Capacité à créer une relation unique avec une clientèle exigeante
* Bonne culture mode et connaissance des codes du luxe
* Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue comme le russe, l’arabe ou le mandarin est un atout)
* Sens de l’équipe, rigueur et autonomie
Conditions :
* Contrat en alternance
* Rémunération légale
Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature .
Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.
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