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Key account manager h/f

Malakoff
TN France
Responsable grands comptes
De 40 000 € à 60 000 € par an
Publiée le 10 mai
Description de l'offre

Plus de 55 ans d'existence, une présence dans plus de 40 pays, près de 17 000 clients à travers le monde. Aujourd'hui, RGIS est bien plus qu'un leader mondial : c'est un groupe de 34 000 collaborateurs qui partagent une même passion, celle de ses clients.

A propos de l'entreprise :

Plus de 55 ans d'existence, une présence dans plus de 40 pays, près de 17 000 clients à travers le monde. Aujourd'hui, RGIS est bien plus qu'un leader mondial : c'est un groupe de 34 000 collaborateurs qui partagent une même passion, celle de ses clients.


A propos du poste :

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Commerciale, vous gérez et développez un portefeuille clients issus du commerce de détail (Grande Distribution, Grandes et Moyennes Surfaces, magasins spécialisés). Vous détectez de nouvelles opportunités et participez au développement des ventes et à la fidélisation des clients existants. Le challenge proposé permet de soutenir la croissance de l'entreprise dans une relation win-win.

1. D'identifier de nouvelles opportunités commerciales et d'intervenir sur la vente des prestations RGIS auprès des acteurs de la Distribution au niveau national.
2. De manager de manière autonome votre prospection, votre planning et votre portefeuille de clients jusqu'à la fidélisation.
3. D'aider les responsables d'agences dans la relation commerciale avec les clients, avant et après les prestations.
4. D'analyser la rentabilité des prestations RGIS.
5. D'utiliser les outils de reporting et de veille (évolution du marché, concurrence, remontées des clients) et mettre en place les actions correctives nécessaires.
6. D'élaborer les cahiers des charges et en assurer la transmission aux agences.
7. De veiller à la bonne application des process de production.
8. De valider, en relation avec le service informatique et le client, la faisabilité technique des processus définis dans les cahiers des charges.
9. De négocier la planification avec le client et en accord avec les agences.
10. De visiter et de conseiller régulièrement ses clients, dans leurs locaux, à distance ou directement sur le terrain.
11. De prêter son concours à l'aplanissement de toutes les difficultés et de régler les litiges pouvant naître avec la clientèle.
12. De reporter quotidiennement votre activité à la Direction commerciale et vous alimenterez un reporting qualitatif.


Profil recherché :

Relever ce challenge vous sera possible notamment grâce à votre personnalité et vos compétences... Commercial(e) dans l'âme, vous savez que l'organisation est la clé de la réussite et avez l'esprit de conquête au quotidien ! Vous maniez la communication écrite et verbale à la perfection vous permettant d'atteindre vos résultats.

Vous ne laissez passer aucun détail et êtes constamment à la recherche d'amélioration, vous n'hésitez pas à embarquer votre écosystème pour sans cesse évoluer.

Vous êtes "focus" résultats et satisfaction clients et pour ce faire, vous faites usage de créativité et d'un esprit d'analyse et de décision.

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience minimale de 3 à 5 ans sur une fonction commerciale. Idéalement, vous connaissez le secteur de la Distribution.

Bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel, CRM...) et internet. Excellente présentation et élocution. Bon relationnel.

Ce que cette expérience vous apportera... Plongé(e) dans l'univers des prestations de services liées à la gestion de stocks pour la Grande Distribution, en France comme à l'international. Ce poste permet d'acquérir compréhension et connaissance approfondie du marché et d'en comprendre les enjeux.

Intégré(e) à une équipe talentueuse et dynamique, vous pourrez apprécier de façon très concrète l'organisation du quotidien au sein d'une structure aux valeurs humaines et permettant à chacun d'évoluer.

Package de rémunération attractif (fixe + variables). Un accord d'épargne entreprise et de télétravail. Une politique RH fondée sur des valeurs humaines, vous permettant d'apprendre et d'évoluer en interne. Un environnement avec lequel vous avez l'opportunité d'être proactif et de prendre des initiatives pour faire la différence.

#J-18808-Ljbffr

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