Description du poste :
Vos missions :
1. Gestion de la facturation client
Établissement et envoi des factures (en lien avec les équipes commerciales / ADV / Expéditions).
Contrôle de la conformité des données de facturation (prix, quantités, coordonnées, conditions de paiement).
Intégration des factures dans le système comptable (EBP).
2. Enregistrement des encaissements
Lettrage des comptes clients.
Enregistrement des paiements reçus (LCR, virements, chèques).
Suivi des paiements à la commande, avant livraison.
3. Suivi des comptes clients
Analyse des soldes clients.
Suivi des assurances crédits et des encours clients.
Justification des comptes clients à date.
Édition des balances âgées.
4. Relances et recouvrement
Suivi et conduite du process de relance (amiable puis contentieux si besoin).
Communication régulière avec les clients pour anticiper les retards.
Communication hebdomadaire avec les commerciaux pour faire le point sur leur portefeuille.
Accompagnement de la DAF sur les dossiers litigieux
5. Gestion des litiges clients
Analyse des litiges de facturation ou de paiement (en lien avec le service commercial, SAV, expeditions.).
Coordination avec les services concernés (commerce, logistique, service client, SAV, DAF) pour résolution.
6. Clôtures comptables
Réalisation des écritures de fin de mois liées aux clients (provisions, BFA, CCA).
Participation aux arrêtés mensuels et annuels (réconciliation des comptes, analyse des écarts).
Description du profil :
Attention - Autonomie - Capacité à contrôler - Fiabilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Rigueur
Maîtrise d'Excel
Bonne connaissance des outils comptables, la pratique d'un ERP (notamment EBP et 3E) constituant un réel atout
Rigueur, autonomie, sens de l'organisation
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