Description du poste :
Rattaché à l'équipe technique, vous avez pour mission :
- Assurer les rendez-vous pris avec les clients en honorant les rendez-vous et en respectant les horaires fixés (ponctualité et rigueur)
- Recueillir les informations nécessaires au traitement de l'ordre de travail qui a été communiqué sur tablette
- Assurer le contact avec les clients usagers et répondre à leurs interrogations
- Assurer les enquêtes terrain (consommation, fraudes, enquêtes diverses.)
- Mettre à jour le dossier du client, recensement de toutes les informations utiles à la bonne connaissance, et donc à la bonne gestion des clients
- Contact avec les clients et prise de rendez-vous pour les dossiers particuliers (transmission des informations utiles aux autres services de l'entreprise : présence d'un regard dangereux...)
- Petite maintenance
Vous travaillez du lundi au vendredi sur une base de 35h
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac pro dans le secteur de la maintenance générale ou sur la partie technique et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en itinérance.
Permis B obligatoire (véhicule de fonction), contact clientèle quotidien, utilisation d'outils informatique (tablette, reporting).
Des connaissances en plomberie sont un plus pour ce poste.
Envie d'un nouveau challenge professionnel ? Nous attendons votre candidature !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.