Notre agence Adéquat de Brignais recrute un(e) Assistant(e) service clients F/H pour une mission à pourvoir dès que possible située à Communay pour son client spécialisé en Transport et logistique.
Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé parental pour une durée minimum de 1 an.
Vos futures missions :
- prise en charge, suivi et traitement de dossiers d'anomalies de livraison
- gestion des réclamations litiges des clients avec l'objectif constant de minimiser les coûts, d'assurer la satisfaction du client et la rapidité de traitement des dossiers
- En contact avec les équipes d'exploitation et les clients afin d'apporter des réponses fiables et rapides.
Horaires de journée du lundi au vendredi
Salaire : entre 1850€ brut et 2000€ brut + Tickets restaurants
Le Profil Adéquat :
- Une formation de type Bac Pro Transports ou une connaissance du secteur serait un plus
- Maitrise des outils bureautique ( téléphone, informatique et logiciel de transport)
- Gestion des priorités et prise de recul
Ce que nous vous proposons :
- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.
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