Rattaché(e) à la Direction Marketing, et au sein du service Engagement Client, vos principales missions seront d'assister la chef de projet fidélité dans le déploiement du nouveau programme relationnel.
Vos principales missions seront les suivantes :
Participer à la mise en oeuvre opérationnelle de la nouvelle stratégie relationnelle de Monoprix
- Participation au déploiement et à l'optimisation du programme relationnel en collaboration avec les parties prenantes internes et externes : conception des principes du programme
- Définition des parcours clients et pilotage des activations clients
Production des campagnes associées et des supports de communication au programme relationnel avec un studio créatif
- Réalisation des briefs créatifs, suivi et validation des créas
- Coordination des partenaires externes et intervenants internes sur la nouvelle stratégie relationnelle : DSI, e-commerce, bureaux d'achats, Juridique, datamining...
Suivre et analyser la performance du programme relationnel- Mise à jour d'historiques et de tableaux de bords
- Recommandations d'optimisations et mise en oeuvre
- A/B testing
Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practicesDate de démarrage : Août 2025 !
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