Poste : Votre mission si vous l'acceptez.
Vous aurez pour missions principales :
- d'accompagner la cheffe de projets dans le suivi et les actions mises en œuvre avec nos partenaires : suivi des reporting, échanges réguliers avec les partenaires, amélioration des process de fonctionnement, suivi des réclamations…
- d'aider à préparer et participer aux instances de pilotage : préparation des supports, établissement des comptes rendus, mise en place des actions correctives...
- de participer aux actions de développement de nouveaux projets permettant de promouvoir nos services/assistance afin de proposer une meilleure expérience client tout en ayant un démarche RSE
- de collaborer à la démarche de sensibilisation et d'information des réseaux de distribution : création ou optimisation de documents pédagogiques permettant de valoriser l'offre de service, préparation de supports de formation... Profil : Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ?
Qualités recherchées :
Sens du service
- aisance relationnelle
- capacité d'écoute et de synthèse
- créativité
- rigueur
- curiosité
- esprit d'équipe
- dynamisme et réactivité.
Vous avez la capacité de travailler sur plusieurs taches en même temps
Type de profil recherché :
Etudiant en Master en école de commerce et marketing ayant une première expérience dans l'univers du service et idéalement de l'assurance.
Compétences :
- Maitrise du pack office (Power point et Excel en particulier)
- Outils de gestion de projets
Pourquoi venir chez nous ?
Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire). Entreprise : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !
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