CAF DU RHONE
L'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires (ARIPA) protège les parents en situation de séparation contre les impayés de pensions alimentaire et propose plus largement, différentes aides et dispositifs pour soutenir les familles confrontées à une séparation.
Pour remplir cette mission, l'Agence recrute 6 nouveaux collaborateurs en intermédiation et recouvrement de pensions alimentaires. Postes à pourvoir à Lyon 3ème en CDD de remplacement et en CDD seniors (18 mois renouvelables 1 fois). Pour en savoir plus sur les conditions d'éligibilité à ce dispositif, consultez le site du gouvernement : cliquez ici
Vous souhaitez apporter un soutien financier aux familles monoparentales et aux parents séparés qui sont confrontés à un impayé de pension alimentaire ? Rejoignez une équipe d'une quarantaine de personnes, essentielle pour garantir ce service public aux parents.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous désirez vous sentir utile : vous évoluerez dans un environnement dynamique où l'humain est au centre des priorités.
Vous êtes attentif à votre qualité de vie au travail : la Caf du Rhône est un employeur socialement responsable et soucieux du bien-être de ses salariés.
Description du poste
Vous allez...
- Assurer le recouvrement des pensions alimentaires impayées et la gestion de l'allocation de soutien familial (Asf).
- Rechercher des renseignements concernant les débiteurs et gérer les créances grâce aux outils informatiques dédiés.
- Informer et conseiller les parents qui se séparent dans la détermination de la pension alimentaire et l'exercice conjoint de l'autorité parentale, dans l'intérêt de l'enfant.
- Offrir la possibilité d'une intermédiation financière afin de prévenir les conflits entre ex-conjoints.
- Conduire des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes (allocataires, débiteurs, avocats, huissiers, etc.).
- Participer aux relations entre les Caf dans le cadre de la transmission de dossiers.
Vos missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf.
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez...
- Un niveau Bac+2 et une expérience dans le domaine administratif et/ou comptable et de la relation client.
- Une aisance avec les outils informatiques.
- Une facilité à assimiler rapidement l'ensemble des procédures et la législation liée (législation dense et complexe). A ce titre, des formations en interne vous permettront de monter en compétence tout au long de votre contrat.
Vous êtes...
- Collaboratif : animé par le travail en équipe et l'atteinte d'objectifs communs, vous appréciez la dynamique collective.
- Un bon communiquant : vous êtes reconnu pour vos aptitudes à la communication, à la négociation et à la gestion des situations difficiles.
- Adaptable et proactif : méthodique et respectueux des procédures, vous possédez des capacités d'analyse, d'adaptation, une rigueur administrative et des compétences relationnelles solides.
Informations complémentaires
Votre garantie, un processus clair et transparent
Date limite de candidatures : 27/11/2025
Après une pré-sélection sur dossier, vous serez convié à passer un test de personnalité en ligne et un entretien en présentiel entre le 03/12/2025 et le 17/12/2025.
Prise de fonction : A partir du 12/01/2026
Rémunération et avantages
Salaire versé sur 14 mois : 1917,57€ brut/mois soit 26845,93€ brut/an
36h/semaine
Ticket restaurant : 11,52€ par jour travaillé
Frais de transports en commun : 75% de prise en charge
Complémentaire santé - Prévoyance
CSE oeuvres sociales attractives
Parcours d'intégration
Flexibilité des horaires
En savoir plus en vidéo
Contact
Merci d'adresser votre candidature motivée à l'adresse suivante : apply.32504-YV9nI9@apply-talentdetection.com
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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