Rejoignez un groupe aux marques complémentaires Plantes & Parfums, Argandia, Finessence, Villa Flora et L'Olive Bleue et participez au développement de projets marketing concrets, dans un environnement en pleine évolution.
Un poste orienté CRM, data et performance, avec un impact direct sur l'optimisation de nos actions digitales et de notre relation client.
Lieu : Sablet - Vaucluse 84
Contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : Selon profil
À propos du poste
Dans le cadre du développement de notre service marketing, nous recherchons un(e) Chargée Marketing Digital, CRM.
Nous recherchons une personne pour piloter les actions marketing, suivre les performances, analyser les retours clients et optimiser les campagnes.
Vos missions principales :
1. Piloter les actions marketing digitales
Vous assurez la mise en place et le suivi des actions marketing sur les différents canaux digitaux : site internet, campagnes publicitaires, campagnes email/SMS, réseaux sociaux et outils de suivi.
Vous coordonnez les actions, suivez le planning, vérifiez la cohérence des contenus et veillez à la bonne mise en œuvre des campagnes.
2. Gérer le CRM, les campagnes clients et la fidélisation
Vous créez et suivez les campagnes à destination des clients et prospects : emailings, SMS, scénarios automatisés, relances, actions de fidélisation et campagnes de réachat.
Vous participez à la segmentation des contacts, au suivi de la base clients et à l'amélioration de la relation client.
3. Contribuer au site e-commerce et aux contenus digitaux
Vous participez à la mise à jour et à l'optimisation du site e-commerce : pages produits, pages spécifiques, formulaires, questionnaires et parcours client.
Vous assurez également la planification et la publication des contenus sur les réseaux sociaux. Votre rôle sera surtout de vérifier, adapter, publier et suivre les résultats.
4. Analyser les performances et proposer des optimisations
Vous suivez les indicateurs de performance des actions menées : visibilité, clics, trafic, conversions, ventes, retours clients, taux d'ouverture, taux de clic et performance des campagnes publicitaires.
Vous préparez des reportings réguliers et proposez des pistes d'amélioration concrètes pour optimiser les campagnes, les contenus et les parcours clients.
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation en :
- marketing digital ;
- e-commerce ;
- ou équivalent.
Une expérience sur un poste similaire serait appréciée, mais nous étudierons également les profils ayant une forte appétence pour les outils digitaux.
Vous êtes à l'aise avec les outils, les tableaux de suivi et les indicateurs de performance.
Vous aimez comprendre ce qui fonctionne, analyser les résultats des actions menées et proposer des améliorations concrètes.
Compétences attendues
- Bonne compréhension du marketing digital.
- Bonne logique CRM, fidélisation et relation client.
- Capacité à analyser des indicateurs simples et à en tirer des recommandations.
Qualités recherchées
- À l'aise avec les outils ;
- Dotée d'un bon esprit d'analyse ;
- Force de proposition ;
- Sensible à la relation client.
Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez contribuer à des actions marketing concrètes et mesurables ? Alors postulez, nous serons ravis d'échanger avec vous.
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