Conseiller client (h/f)

Description du poste :
Vous travaillerez en binôme avec le Responsable d'atelier et jouerez un rôle central dans la coordination entre l'atelier et les clients.
Vous serez notamment chargé(e) de :
-Planifier et organiser les rendez-vous pour l'atelier en fonction de la charge de travail et des disponibilités.
-Accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et assurer le suivi administratif des interventions.
-Coordonner avec le magasin la commande des pièces nécessaire aux réparations.
-Suivre l'avancement des travaux et informer les clients sur l'état d'avancement de leur véhicule.
-Assurer la facturation des prestations en lien avec l'atelier et le service comptabilité.
-Veiller à la qualité du service client et à la satisfaction des professionnels du secteur.
Description du profil :
Diplôme en mécanique (CAP/Bac Pro) idéalement, mais un ancien chauffeur passionné de mécanique serait également un excellent profil.***Expérience en réception après-vente ou en atelier Poids Lourds/VUL = un vrai plus
* Organisé(e), rigoureux(se), vous avez également une excellente capacité d'adaptation et de gestion des priorités.
* Sens du service, bon relationnel, organisation et maîtrise des outils informatiques
Je suis Géraldine Cabon, recruteuse indépendante, et je vous accompagnerai à chaque étape de ce recrutement.
Si votre candidature est retenue, nous prendrons le temps d'un premier échange téléphonique, puis d'un entretien approfondi en visio avant de rencontrer mon client. ( max 15 jours )
Je serai également à vos côtés lors de la prise de poste pour favoriser une intégration réussie.
Rejoignez-nous pour faire bonne route !