Assistant adv export italien/anglais h/f

Export Sales Assistant H/F - Italien / Anglais courant (C1)
CDI - Villeurbanne (69)
Rémunération : 30 à 33KEUR brut/an
Prise de poste : dès que possible

Rattaché(e) à la Customer Service Manager Safety, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients situés en Italie (zone que vous gérerez en autonomie) ainsi que sur différents territoires Grand Export.

Vos missions :
Gestion complète d'un portefeuille clients : saisie, suivi et mise à jour des commandes ;

Organisation des expéditions et gestion des conditions commerciales ;

Suivi de la facturation, des avoirs, des litiges et des retours ;

Suivi des paiements en lien avec le service Crédit Management ;

Blocages financiers : analyse et relances ;

Création et mise à jour des comptes clients ;

Support des agents commerciaux (reporting hebdomadaire, suivi des datas clients...).

NB : Cette description est évolutive en fonction des besoins de l'entreprise.

Profil recherché :
Formation Bac +2 en commerce international (type BTS ou DUT) ;

Une première expérience réussie en ADV export est exigée ;

La maîtrise de l'anglais et de l'italien à l'oral comme à l'écrit est indispensable ;

Bonne maîtrise d'Excel et des outils de la suite Office ;

Connaissance des Incoterms et des crédits documentaires.

Qualités attendues :
Rigueur, sens de l'organisation et autonomie ;

Bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe ;

Sens du service client et excellent relationnel.