Assistant(e) d'agence h/f

SERENITY HOME CARE recrute !

ASSISTANT(E) D’AGENCE H/F – CDI TEMPS PARTIEL (24H/SEMAINE) - OUVERTURE D'AGENCE

Poste évolutif vers un temps plein à moyen terme

Qui sommes-nous ?

Serenity Home Care est une agence indépendante spécialisée dans les services à la personne haut de gamme, reconnue pour son excellence, son professionnalisme et son engagement auprès de ses clients.

Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle agence à Senlis en mars 2026, nous recrutons un(e) Assistant(e) d’Agence H/F, investi(e), autonome et polyvalent(e).

La prise de poste est prévue début février 2026, avec un mois de formation au sein de notre agence de Chantilly afin de garantir une intégration optimale.

Descriptif du poste :

Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, vous participerez activement au bon fonctionnement de l’agence et à son développement commercial.

Vos principales missions seront :

1. Suivi administratif et gestion quotidienne

• Assurer la permanence administrative de l’agence et l’accueil (physique et téléphonique).

• Gérer et optimiser les plannings des intervenantes à domicile.

• Traiter les appels, emails et courriers entrants et sortants.

• Rédiger, classer et archiver les documents administratifs selon les procédures internes.

2. Relation clients et mise en place des prestations

• Réaliser des rendez-vous clients à domicile pour la mise en place des nouveaux contrats.

• Être à l’écoute des besoins des clients et veiller à la qualité du service rendu.

• Rédiger et transmettre les devis et propositions commerciales en lien avec les demandes de prestations.

• Participer au suivi client et à la fidélisation.

3.Développement et prospection

• Contribuer activement aux actions de prospection locales (prise de contact, relances, suivi de leads).

• Participer aux forums, salons et événements afin de promouvoir les services de l’agence.

Profil recherché :

• Formation : Bac +2 minimum (type gestion PME-PMI, assistant de gestion, administratif ou équivalent).

• Expérience : minimum 1 ans sur un poste administratif ou commercial, idéalement dans les services à la personne.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, logiciels de planning) et avez une excellente expression écrite et orale.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et savez gérer plusieurs priorités simultanément.

• Vous avez le sens du service client et appréciez le contact humain.

• Vous aimez travailler en équipe dans un environnement bienveillant et exigeant.

Rémunération et avantages :

• Salaire brut mensuel : 1839 € (base temps plein), à proratiser selon le temps de travail (24h/semaine).

• Prime sur objectifs

• Titres-restaurant : 6,50 € par jour travaillé.

• Mutuelle d’entreprise avec avance des frais de santé.

• Prévoyance collective.

• Poste évolutif vers un temps plein à moyen terme selon le développement de l’agence.

Pourquoi rejoindre Serenity Home Care ?

Intégrer Serenity Home Care, c’est rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée par la qualité de service.

Nous valorisons l’initiative, la polyvalence et l’esprit d’équipe.

Vous participerez activement au développement d’une agence en pleine croissance, dans un cadre de travail stimulant où votre implication sera reconnue et encouragée.

Rejoignez-nous !