Fidèles à notre ADN de structure mutualiste privée fortement impliquée dans le développement de l'économie sociale et solidaire, nous ne poursuivons aucun but lucratif. Notre priorité : défendre le droit effectif à la santé pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie de chacun.
VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements. Rejoindre VYV 3, c'est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière ! VYV 3 est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d'agir pour rendre la santé accessible à tous. Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l'accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe. Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez VYV 3 et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire.
Nous sommes à la recherche d'un stage fin d'études ingénieur ou Master 2 (niveau Bac+5) Qualité gestion des Risques pour nos 2 SMR (CMRF - Albi et CRPA - Valence d'albigeois) ainsi que sur l'EHPAD Bel Air (Valence d'Albigeois).
Démarche qualité :
- Participe aux « réunions qualité »: aide à la préparation des réunions, des documents, rédaction et diffusion des comptes-rendus, suivi des plans d'actions, suivi des plannings de réunions…
- Réalise et formalise des audits ;
- Met à jour le programme d'amélioration de la qualité et sécurité des soins (PAQSS) ;
- Saisie les résultats d'audits et renseigne le tableau de suivi des audits des établissements ;
- En collaboration avec les professionnels, recueille des indicateurs ;
- Alimente et met à jour le logiciel qualité (documentation, utilisateurs, PAQSS…) ;
- Exploite les différentes enquêtes et en assure le reporting régulier.
- Participe à la Gestion documentaire de l'établissement (aide technique des professionnels, s'assure conformité des documents…)
- Met en place et suit les démarches type Questionnaires de satisfaction PREMs -PROMs, accompagné traceur, expérience patient & résidents…).
Gestion des risques
- Définit avec les professionnels concernés les actions d'amélioration issues de l'analyse d'Evénement Indésirable et des CREX
- Participe à leur mise en œuvre et suit leur état d'avancement et résultats (suivi d'indicateurs, audit clinique)
- Met à jour les plans de gestion de crise :
- Suivi du programme Care D2 Assurer la continuité et la reprise d'activité
o Participer à la réalisation de cartographies des risques et de Bilans d'Impact sur l'Activité (BIA)
o Participer à la création et la mise à jour de la gestion documentaire relative au risque numérique - cyber, Plan de Continuité et de Reprise d'Activité (PCRA)…
o Accompagner le personnel d'encadrement dans le déploiement des fiches processus métiers (fiches services)
o Participer à l'organisation d'un exercice de simulation pour tester le dispositif
- Participe à la coordination des vigilances sanitaires : centralisation et gestion des alertes ascendantes et descendantes …
- Risques professionnels : Suite la mise à jour et mise en œuvre d'actions du DUERP
Hygiène - maitrise du risque infectieux
- Participe à la définition et mise en œuvre des orientations définies par le CLIN
- Participe à la sensibilisation / sensibilisation des professionnels à la maitrise du risque infectieux
- Organise, réalise et analyse des audits, enquêtes et des surveillances proposées par les différents réseaux
- Recueille et suit le tableau de bord de lutte contre les infections associées aux soins
- Assure une expertise, conseil lors de non-conformités dans les prélèvements d'eau, de surface. Accompagne la mise en œuvre d'actions correctives et d'amélioration
Culture qualité sécurité
- Construction avec les équipes d'un jeu qualité (chambre des erreurs, serious game, escape game par exemple).
Coordonne les programmes de simulation en santé
Le stage est rémunéré selon les barèmes en vigueur.
Stage de fin d'études bac +5 ingénieur / master qualité - Permis B
Savoir-faire
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques nécessaires à l'activité
- Adaptabilité, sens de l'organisation, rigueur, esprit de synthèse et sens critique
- Aisance rédactionnelle
Compétences techniques
- Connaître la gestion de projets et savoir mener une conduite de projets et une conduite du changement
- Connaître la réglementation sur la gestion des risques en établissement de santé et les référentiels Certification
- Maîtrise les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, …)
Compétences organisationnelles et d'adaptation
- S'adapter et suivre les évolutions réglementaires des domaines spécifiques placés sous sa responsabilité
- Capacités d'observation et d'analyse
Compétences relationnelles
- Mise en application les techniques de communication : expliquer, écouter, convaincre, faire adhérer, s'organiser et organiser
- Collaboration avec ses pairs
- Mise en application des techniques de la conduite de projet et de conduite du changement
Mise en application des techniques d'animation de groupes
Rigueur, volontaire, esprit d'initiative, remise en questions, force de proposition, dynamisme, diplomatie, travail d'équipe et de communication indispensables, secret professionnel et confidentialité.
Stage de fin d'études bac +5 ingénieur / master qualité - Permis B
Savoir-faire
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques nécessaires à l'activité
- Adaptabilité, sens de l'organisation, rigueur, esprit de synthèse et sens critique
- Aisance rédactionnelle
Compétences techniques
- Connaître la gestion de projets et savoir mener une conduite de projets et une conduite du changement
- Connaître la réglementation sur la gestion des risques en établissement de santé et les référentiels Certification
- Maîtrise les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, …)
Compétences organisationnelles et d'adaptation
- S'adapter et suivre les évolutions réglementaires des domaines spécifiques placés sous sa responsabilité
- Capacités d'observation et d'analyse
Compétences relationnelles
- Mise en application les techniques de communication : expliquer, écouter, convaincre, faire adhérer, s'organiser et organiser
- Collaboration avec ses pairs
- Mise en application des techniques de la conduite de projet et de conduite du changement
Mise en application des techniques d'animation de groupes
Rigueur, volontaire, esprit d'initiative, remise en questions, force de proposition, dynamisme, diplomatie, travail d'équipe et de communication indispensables, secret professionnel et confidentialité.
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