Traiter les réclamations clients dans les délais: 8D/TECHS : Recueil des informations sur les réclamations, analyse et rédaction des rapports correspondants
Définir les activités de sécurisation clients
Analyser les résultats de contrôle qualité suite à une non-conformité
Réaliser les activités de traçabilité suite à une non-conformité
Définir et suivre les actions correctives et préventives
Rédiger les avis de non-qualité interne/externe (QM) et aguiller les pièces (retouches/rebuts)
Alerter un tiers compétent en cas de production litigieuse
Participer aux revues des non-conformités
Réaliser des audits process/produits
Contribuer à la rédaction des plans de contrôles produits
Participer au traitement des dossiers expertises
Suivre les indicateurs qualité clients : Nombre de réclamations, PPM et délais
Contribuer à l’amélioration continue
Diplôme Bac +2 ou +3 en mécanique
Une expérience dans un secteur lié au nucléaire constitue un avantage
Compétences dans l'utilisation d'outils de contrôle
Maîtrise des outils informatiques
Capacité à interpréter des plans
Connaissance des progiciels de gestion intégrée
Anglais technique
Vivre les valeurs : Intégrité, Responsabilité, Inclusion, Innovation, Esprit d'Equipe
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