Assistant(e) formation adv h/f

Quelques mots sur l’EDHEC


Fondée en 1906, l’EDHEC figure parmi les 15 meilleures Business Schools européennes.

Implantée à Lille, Nice, Paris, Londres, Singapour et forte de plus de 90 nationalités présentes sur ses campus, l’EDHEC est une école résolument internationale et connectée au monde des affaires. Avec plus de 46 000 alumni dans 125 pays, elle forme des managers engagés capables de relever les défis d’un monde en mutation.


L’excellence, l’innovation et l’esprit d’entreprise sont au cœur des valeurs de l’EDHEC qui a développé un modèle stratégique unique fondé sur une recherche utile à la société, aux entreprises et aux étudiants incarnés notamment par EDHEC-Risk Institute et Scientific Beta.


Véritable laboratoire d’idées, l’école est aussi pionnière de l’éducation digitale avec EDHEC Online, première plateforme de formation diplômante 100% en ligne.


Ces différentes dimensions font de l’EDHEC un lieu de savoir, d’expérience et de diversité propre à transmettre aux nouvelles générations les clés d’un monde en profond bouleversement.


L’EDHEC en chiffres :

1. - 8600 étudiants en formation initiale
2. - 18 programmes diplômants du Bachelor au PhD
3. - 184 professeurs et chercheurs
4. - 11 centres d’expertise.


L'EDHEC Business School recrute un(e) Assistant(e) Formation ADV (F/H).

Poste CDD (12 mois) à temps complet situé sur le Campus de Paris.



Contexte


Pionnière de la formation e-learning depuis 15 ans, l’EDHEC Business School a décidé d’accélérer son savoir-faire et son offre de formation en créant une business unit dédiée « EDHEC Online ». EDHEC Online, c’est un esprit start-up au sein d’une des 15 meilleures business school en Europe.

Co-fondatrice de l’Alliance FOME (Future Management of Education) EDHEC Online propose des programmes d’excellence, diplômants et certifiants, accessibles sur une plateforme d’apprentissage qui bénéficie des plus hauts standards internationaux.

Pour permettre à EDHEC Online d’atteindre ses objectifs ambitieux de développement, nous renforçons l’équipe recrutement & admissions.



Missions


Rattaché(e) à la coordinatrice des admissions et en support de l’équipe recrutement pour les formations Online, vous êtes en charge de la gestion des admissions et plus particulièrement des inscriptions :


- Suivi de la relation candidats des programmes OnLine


- Gérer les demandes d’informations génériques (mail, téléphone, site ….)


- Renseigner les candidats sur les modalités de candidature et de financement en soutien de l’équipe commerciale


- Préparer les entretiens avec l’équipe recrutement


- Relancer les candidats (ad hoc)


- Alimenter et enrichir la base de données CRM dans le respect des processus.


Suivi administratif


- Assurer la gestion et le suivi des dossiers de candidature en vue des commissions d’admission


-Accompagner les candidats lors de la constitution des dossiers de financement (devis, CPF, OPCO, plateformes externes etc…)


- Etablir les lettres d’admission, conventions et contrats de formation


- Vérifier les dossiers d’admission et dossiers d’inscription. Mise à jour des données dans le CRM


- Recueillir et vérifier les modalités de financement relatives à chaque dossier afin de s’assurer de leur conformité


- Préparer les rentrées en appui des équipes


- Assurer l’interface avec la coordination pédagogique pour la transmission des données


- Contribuer à formaliser et alimenter les processus en lien avec la qualité


- Contribuer à la mise à jour et l’harmonisation des documents


- Participer à la réalisation de benchmark veille concurrentiel, réglementaire en lien avec le financement de la formation continue


- Créer et mettre à jour les sessions de formations sur les plateformes externes et organismes de financement





Informations complémentaires


Localisation : Paris avec possibilité de déplacements sur les campus de l’EDHEC et à l’étranger (salons) Rattachement : Coordinatrice des admissions – France


Relations de Coopération :

· Equipe Marketing & Ventes EDHEC Online

· HUB (scolarité) & services supports

· Admission Managers des autres Business Units de l’EDHEC


Profil


Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse et ayant un réel sens du service, idéalement avec une première expérience dans un environnement administratif, de formation ou d’éducation.


Une expérience préalable en administration des ventes (ADV) ou dans un organisme de formation est appréciée, mais nous restons ouverts à des profils motivés, souhaitant monter en compétences dans cet environnement.


Intéressé(e) par la pédagogie et le e-learning, vous avez envie de contribuer à une expérience candidat de qualité et d’évoluer dans un contexte dynamique.


Une connaissance des dispositifs de financement de la formation professionnelle constitue un plus, sans être indispensable.


Savoir-faire


* Bonne aisance relationnelle et sens de l’écoute
* Capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux outils et processus
* Sens du service client et esprit de collaboration
* Bonne maîtrise de la langue française (écrit et oral)
* Un niveau d’anglais courant est souhaité


Compétences


* Fiabilité, sens des responsabilités et autonomie
* Esprit d’équipe
* À l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office) et les outils CRM
* La connaissance d’un CRM type HubSpot est un plus