Vos missions
Services & Support Technique
* Interface directe avec les clients : reporting, suivi des LTSA, planification des interventions.
* Coordination des équipes terrain (Field Services Bordeaux, sous-traitants locaux).
* Surveillance à distance de l’état des équipements et suivi des performances.
* Niveau d’intervention attendu :
o N1 : diagnostic de premier niveau, réponses techniques.
o N2 : coordination avec les experts pour analyses approfondies et résolution d’incidents complexes.
Gestion Contractuelle
* Compréhension et gestion des Long Term Service Agreements (LTSA).
* Lecture, application et suivi des contrats.
* Mise en place et négociation d’avenants.
* Suivi financier : rentabilité, analyse des écarts budgétaires, actions correctives.
* Élaboration de propositions commerciales hors scope.
* Gestion des litiges et application des garanties.
Maintenance, Logistique & HSE
* Supervision des interventions de maintenance.
* Suivi des inventaires clients.
* Coordination avec la logistique centrale et le magasin de pièces détachées.
* Vérification de la conformité documentaire (plans de prévention, permis de travail).
* Application stricte des règles HSE et sécurité des personnes/équipements.
Profil recherché
* Formation ingénieur ou équivalent (électrotechnique, maintenance industrielle, énergétique).
* Expérience en gestion d’affaires, maintenance industrielle ou installations ENR.
* Bonne compréhension des contrats de services long terme.
* Capacité à piloter plusieurs projets simultanément.
* Anglais professionnel indispensable (zone EMEA).
* Sens du service client, rigueur contractuelle et culture sécurité forte.
⭐ Les + du poste
* Suivi de contrats long terme complexes et stratégiques.
* Exposition internationale (zone EMEA).
* Expérience significative en affaires chantiers ou installations.
* Participation active à des projets liés à la décarbonation et aux ENR.
* Environnement technique exigeant et à forte valeur ajoutée.
🤝 Pourquoi rejoindre EPSYL ?
* ADN technique fort issu de l’aéronautique
* Projets au cœur de la transition énergétique
* Culture d’excellence opérationnelle
* Évolution vers des compétences hybrides thermiques & électriques
À propos d’EPSYL
Issu de l’aéronautique, EPSYL maîtrise les phénomènes thermiques complexes dans des environnements critiques. Ces compétences, devenues rares, sont pourtant essentielles pour garantir la fiabilité, la performance et la durabilité des systèmes électriques.
Aujourd’hui, nous mettons cette expertise au service de la transition énergétique : photovoltaïque, pompes à chaleur, conversion de puissance… Nos ingénieurs thermiciens enrichissent leur technicité en évoluant vers l’ingénierie électrique, dans une logique de complémentarité et d’excellence.
EPSYL, c’est l’énergie de demain pensée avec la rigueur d’hier.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’Affaires Service & Maintenance pour piloter plusieurs contrats de services liés aux installations ENR sur la zone EMEA.
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