Business intelligence analyst - (h/f) - en alternance

Description du poste Vos missions en tant que Business Intelligence Analyst - (H/F) en alternance : - Accompagner l’analyse et le pilotage de la performance commerciale du site e-commerce, en soutien à l’équipe Business, afin d’optimiser les ventes, améliorer l’expérience client et contribuer à la rentabilité des opérations commerciales. - Suivi des KPIs e-commerce : Participer à la construction, la mise à jour et l’analyse des indicateurs de performance commerciale (CA, taux de conversion, panier moyen, etc.) via des outils comme Excel, Looker Studio ou Google Analytics. - Support à la stratégie promotionnelle : Contribuer à la préparation des campagnes commerciales (offres, calendrier, cibles) en lien avec les équipes BU, merchandising et approvisionnement. - Reporting et analyses : Produire des reportings hebdomadaires/mensuels pour suivre l’évolution des ventes, identifier des tendances et proposer des pistes d’amélioration. - Veille concurrentielle et benchmarks : Analyser les pratiques du marché et proposer des recommandations pour optimiser l’expérience d’achat et la performance commerciale. - Amélioration de l’expérience client : Participer à l’analyse du parcours utilisateur et à la formalisation d’actions d’optimisation (interface, contenus, tunnel d’achat). - Projets transverses : Collaborer avec les équipes marketing, produit, approvisionnement et IT sur des sujets e-commerce (animations digitales, gestion des stocks, etc.) Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil recherché Profil recherché : - Formation Bac+4/5 (école de commerce, d’ingénieurs ou université) avec spécialisation en data, business, e-commerce ou marketing digital - Bonne maîtrise d’Excel (TCD, formules avancées), appétence pour la data et les outils de visualisation type Looker Studio, Tableau, Power BI - Sensibilité business et forte capacité d’analyse - Esprit rigoureux, proactif, curieux et organisé - Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés Merci de votre attention.