Description entreprise :
Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.
On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !
Description du poste :
En tant que Modern Workplace Manager, vous serez en charge de la gestion, du pilotage et de l'évolution de l'environnement digital des collaborateurs autour de la suite Microsoft 365. Ce rôle hybride combine des compétences techniques, managériales et fonctionnelles avec une forte orientation utilisateur.
Vos responsabilités incluent :
Gestion opérationnelle de la suite Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, OneDrive, etc.) et des services associés (postes de travail, salles de réunion, solutions collaboratives).
Pilotage de l'équipe en charge du support de niveau 2/3, gestion quotidienne, montée en compétence, et coordination avec l'équipe support (notamment cellule "777").
Support technique et opérationnel : vous intervenez directement sur les incidents complexes et mettez "les mains dans le cambouis" si nécessaire.
Pilotage de projets Modern Workplace globaux : déploiement, migration, sécurisation, interconnexion des entités.
Contribution aux sujets transverses : gestion des boîtes partagées, mailing lists, salles de réunion, sécurité, interopérabilité des outils, etc.
Sécurité du poste de travail : collaboration avec les équipes sécurité, suivi des dispositifs antivirus (TrendMicro, etc.) et gestion de la conformité.
Amélioration continue de l'environnement utilisateur avec une vraie sensibilité au service collaborateur.
Profil recherché :
Compétences techniques attendues :
Maîtrise avancée de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Endpoint Manager…).
Expérience significative sur des environnements de Modern Workplace globaux, intégrant plusieurs entités.
Connaissances en sécurité des postes de travail (antivirus, durcissement, bonnes pratiques).
Compétences sur la gestion de salles de réunion connectées.
Pratique d'outils de ticketing et de gestion du support (Jira, ServiceNow, ou équivalent).
Soft Skills :
Leadership opérationnel : capable de gérer une équipe tout en gardant une implication technique forte.
Orientation utilisateur / client interne.
Esprit pragmatique, autonome, et capacité à évoluer dans un environnement agile, en forte croissance.
Très bon niveau d'anglais (lu, parlé, écrit) : environnement international.
Process de recrutement:
Un entretien de 30min sur Teams avec notre recruteur Victor.
Un entretien de 30min sur Teams avec le manager.
Un entretien technico/fonctionnel sur site (1h30)
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