Inorah est un cabinet de recrutement uniquement dédié aux recrutements en industrie et en logistique, que ce soit pour des missions en CDI, CDD ou intérim. Ainsi, chacun de nos consultants maîtrise ces métiers, ces environnements de travail, et ces processus de recrutement. Cette expertise se retrouve localement, avec des consultants détachés sur chacune des régions du pays. Vos Missions Principales : Gestion Complète du Cycle de Vente Export (ADV)
1. Administration des Ventes et Suivi Client (ADV)
- Traitement des Commandes : Réceptionner, enregistrer et valider les commandes clients.
- Coordination Interne : Compléter les fiches d'enregistrement produit et établir les fiches d'identité des treuils (Fiche Orange) pour la fabrication, en collaboration avec les services de zone, Méthodes et Bureau d'Études.
- Sourcing Interne : Effectuer les demandes d'achat interne pour les accessoires et besoins liés à la commande (câbles, emballages sur mesure : palettes/caisses, etc.).
- Information Client : Tenir le client informé de l'évolution de sa commande (délais, prix, modifications) et anticiper proactivement tout problème potentiel de délai.
- Respect Tarifaire : Veiller à la bonne application de la politique tarifaire de l'entreprise.
2. Gestion des Risques et Recouvrement
- Assurance Crédit (ALLIANZ) : Vérifier la solvabilité des clients, ajuster le niveau de couverture en accord avec le Responsable de Zone, et maintenir à jour le portefeuille ALLIANZ mensuellement dans l'ERP.
- Facturation et Encaissement : Établir et envoyer les factures (acomptes et finales), suivre les règlements et gérer le recouvrement si nécessaire.
- Gestion des Litiges : Assurer le traitement des litiges clients (retours marchandises, suivi de garantie, demandes d'avoirs).
3. Logistique et Aspects Douaniers
- Expédition : Organiser le transport des commandes, choisir les transporteurs (messagerie ou affrètement) et s'assurer de l'optimisation des coûts et délais.
- Documentation Export : Gérer l'ensemble des aspects douaniers et préparer les documents export cruciaux (remises documentaires, lettres de crédit, garanties bancaires).
- Contrôle Transporteurs : Contrôler la facturation des transporteurs et gérer les litiges logistiques éventuels.
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