Le rôle
Ce poste, à la croisée de la tech et du service client, pourrait être qualifié de Key Account and Technical Project Manager. A ce titre, vous serez l'interlocuteur clé des grands comptes.
Votre mission ? Allier relation client et expertise technique pour garantir un service fluide, efficace et innovant.
Ce que vous ferez :
- Gérer un portefeuille de clients stratégiques et assurer un suivi régulier.
- Répondre aux demandes techniques des clients (SQL, gestion de données, reporting).
- Assurer la migration et l'intégration des données sur nos outils SaaS.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques & exploitation.
- Suivre les flux de données et anticiper les problèmes avant qu'ils n'arrivent.
Infos pratiques
- Localisation : Paris (3 jours en présentiel, lundi obligatoire).
- Contrat : CDI.
- Rémunération : Selon profil, danas une fourchette 40-50 k€, avec primes possibles.
- Télétravail : Vendredi obligatoire en remote, 2ème jour flexible après validation de la période d'essai.
Prêt à avoir un impact?
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#Data #Fundraising #SQL #SaaS #TechForGood
Profil :
Ce que l'on recherche pour eux ?
- Expérience : 2-5 ans en gestion de bases de données, SQL et relation client.
- Tech : Maîtrise du SQL, CRM, environnement SaaS.
- Soft skills : Organisation, autonomie, proactivité et bon relationnel.
- Mindset : Esprit analytique, sens du service client et envie de faire bouger les lignes.
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