Dans le cadre de notre développement et de notre volonté de proposer un service client au plus proche de la réalité terrain, EYES GROUPE ouvre un nouveau service appelé "Centre Opérationnel".
Les missions sont les suivantes :
- Gestion des appels entrants (clients, télésurveilleur, collaborateurs, prospects…)
- Gestion des prises et fin de service
- Planification de « dernière minute »
- Envoie des missions aux agents (sollicitations)
- Mise à jour des plannings
- Recrutement et validation des candidats
- Intervention
- Mise en place d'agent
Planning cyclé sur 4 semaines sur des vacations 06h-14h et 13h-21h
Coefficient : 150
Heures supplémentaires payées au mois et majorées à 10%
Présence d'un CSE
Prime de Noël (sous condition de présence et d'ancienneté)
Prime de vacances (sous condition de présence et d'ancienneté)
Prime de remplacement
Entreprise digitalisée du recrutement à la fiche de paie
Entreprise labélisée RSE
Profil :
Pour ce poste, nous recherchons une personne avec les compétences suivantes :
Aisance informatique
Maitrise du pack office
Qualité rédactionnelle
Carte professionnelle en cours de validité : OBLIGATOIRE
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.