ALSACE HABITAT Rattaché au Responsable d'agence, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients d'Alsace Habitat, ainsi que plus généralement de l'ensemble des personnes prenant contact avec l'Agence. A ce titre, vous renseignez et orientez efficacement vers la personne ou le service concerné.
Vous enregistrez et traitez les réclamations courantes et contribuez ainsi à l'amélioration de la satisfaction de nos interlocuteurs. Vous établissez et suivez les bons commande d'intervention et traitez les factures afférentes. Vous recueillez et gérez le courrier de l'Agence.
Enfin, vous représentez la société en qualité de premier contact au sein de la structure et participez au quotidien à la valorisation de son image auprès des différents publics.
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