Gestionnaire conseil accueil f/h

Description de l'entreprise La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Bayonne est un acteur majeur du domaine de la santé et plus globalement de la protection sociale. Elle accompagne plus de 345000 assurés sociaux pour l'accès à leurs droits et est en relation avec plus de 3 800 professionnels de santé. Ce qui nous tient à cœur ? Nous sommes un organisme engagé, engagé pour votre santé ! Missions Contexte La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Bayonne est un acteur majeur du domaine de la santé et plus globalement de la protection sociale. Elle accompagne plus de 345000 assurés sociaux pour l'accès à leurs droits et est en relation avec plus de 3 800 professionnels de santé. Ce qui nous tient à cœur ? Nous sommes un organisme engagé, engagé pour votre santé ! Mission/Activités Au sein de l'accueil physique réparti sur 6 sites, dont le principal est à Bayonne, le gestionnaire conseil accueil a pour mission d'orienter et d'accompagner les usagers afin de leur permettre d'accéder aux prestations de l'Assurance Maladie et de faciliter leur accès aux droits. Votre quotidien : Renseigner, conseiller et orienter les assurés en apportant des réponses adaptées à leurs besoins, sur nos différents canaux de contact : accueil en agence, rendez-vous téléphoniques, visioconférences, e-mails. Gérer les situations administratives des assurés en garantissant l'exhaustivité et la fiabilité des données nécessaires au traitement des dossiers, conformément à la législation. Promouvoir les services de l'Assurance Maladie (téléservices, prise de rendez-vous en ligne, Mon espace santé, etc.) et accompagner leur utilisation. Détecter et signaler les situations de non-recours aux droits ou de renoncement aux soins. Formation BAC 2 à minima Il devra s'engager à suivre le certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie. Informations complémentaires Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Profil recherché BAC 2 à minima Il devra s'engager à suivre le certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie. Description de l'entreprise HARA Consulting est une communauté d’ingénieurs passionnés, animés par le sens du collectif et une expertise technique de haut niveau. Entreprise à mission fondée en 2021, HARA Consulting s’inscrit pleinement dans l’Économie Sociale et Solidaire avec un modèle unique et engagé. Présente dans les principales régions de France, l’entreprise compte plus de 100 salariés et connaît une forte croissance, saluée par plusieurs distinctions pour ses expertises et ses engagements. Nous avons à cœur de redonner du sens à l’entreprise, notamment dans le secteur des ESN, en plaçant l’utilité sociale et l’engagement environnemental au centre de notre action. Nos collaborateurs interviennent à la fois chez nos clients et aux côtés d’associations locales. Notre projet repose sur les 17 Objectifs de Développement Durable de l’ONU. Nous défendons des valeurs fortes : éthique, partage, responsabilité, inclusion, anticipation et action. La RSE est inscrite dans nos statuts. Nous partageons nos richesses, œuvrons pour un numérique responsable et pilotons chaque agence avec une gouvernance participative, animée par des ambassadeurs RSE. Labellisée "Initiatives Remarquables" et "AFNOR Engagée RSE", membre de l’Institut du Numérique Responsable, HARA Consulting est aussi signataire de la charte Inclusion & Diversité et lauréate du trophée RSE "Entreprise inspirante" d’Initiatives Durables. Missions ℹ Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise à votre image qui prend en compte vos préoccupations personnelles et les causes fondamentales que vous voulez soutenir, vous êtes au bon endroit ℹ HARA Consulting est une Entreprise innovante et solidaire dans le Conseil Opérationnel et la Prestation de services en ingénierie informatique. Notre groupe intervient sur des missions à forte valeur ajoutée auprès de clients engagés en régie ou au forfait sur l’ensemble de la France. Nous avons 6 agences de proximité : Strasbourg, Lyon, Dijon, Paris, Aix-en-Provence et Nice.