Assistant commercial (h/f)

Manpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique spécialisé dans l'univers de la salle de bain, un Assistant commercial (H/F) DESCRIPTION DES ACTIVITES
- Vérifie et saisit les commandes de la zone dans SAP.
- Responsable de la gestion et déblocage des commandes EDI sur sa zone.
- Gère commercialement les commandes du secteur géographique attribué et suit leur bonne exécution en interne (envoi des carnets hebdomadaires aux plus gros clients)
- Appelle le client pour des points hebdomadaires de suivi de commandes chaque fois que nécessaire
- Est responsable du traitement des litiges.
- Est le pôle d'information pour les distributeurs en termes de prix, délais, nouveaux produits, réclamations.
- A un rôle de support et d'assistanat auprès de la force de vente.
- Est responsable du bon accueil téléphonique des clients et répond à leurs demandes avec une prise d'appels de 60 à 70 par jour.
Cette liste n'est pas limitative Formation :
Formation de niveau III (BTS, DUT), de type commercial ou équivalent Expérience de 5 ans minimum en administration des ventes
Compétences techniques :
?Connaissance du secteur d'activité, des produits, et de la clientèle de l'entreprise
Maîtrise de la technicité des produits
Maîtrise du contact téléphonique
Bonne connaissance et pratique des procédures clientèle, des moyens de paiement et de la logistique
Maîtrise de SAP
Compétences individuelles :
Sens de la qualité et du service clients
Sens du relationnel
Diplomatie
Force de conviction
Intérêt pour les produits de salle de bain
Autonomie, rigueur et organisation
Faculté à faire preuve d'une forte réactivité et d'un dynamisme face à la concurrence
Goût du travail en équipe
Polyvalence et adaptabilité
Résistance au stress
?Ethique entreprise

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap