Assistant social - pass - h/f

[75679] CH Saint-Denis (93)
Présentation du CH de Saint-Denis
Unique établissement de santé public du territoire de Plaine Commune (435 000 habitants), le Centre Hospitalier de Saint-Denis comporte deux hôpitaux principaux : Delafontaine et Casanova. Doté de 822 lits et places, il propose des services d'hospitalisation et de consultations en médecine - cancérologie, chirurgie, gynécologie - obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d'urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Le Centre Hospitalier de Saint-Denis constitue avec le Centre Hospitalier de Gonesse le Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Plaine de France.
Présentation du service social des patients
Le service social en faveur des patients dispose d'une équipe pluriprofessionnelle composée de 26 assistants socio-éducatifs, 8 agents administratifs, 2 médiateurs, un cadre socio-éducatif et un cadre adjoint.
L'activité du service social participe à l'élaboration du parcours de soins, en répondant ou tentant de répondre aux difficultés sociales des patients. Il s'agit d'une entité transversale, qui intervient tant auprès des services internes à l'hôpital qu'auprès des partenaires extérieurs.
Rattachement hiérarchique
-Direction de la performance et du parcours patient
-Cadre supérieur des services sociaux
-Cadre du service social et son adjointe
Relations fonctionnelles principales
-Equipes médicales et paramédicales des services de soins
-Services administratifs et partenaires internes
-Equipe du service social des patients
-Partenaires extérieurs
Missions générales
Rattaché(e) au service social des patients, vous interviendrez auprès des patients suivis en consultations PASS de médecine générale à l'hôpital Delafontaine, en vue de :
-Concourir à l'accès aux droits et aux soins des patients suivis en consultations dédiées PASS (dentaire et médecine générale)
-Evaluer les situations sociales des malades et mettre en place les actions sociales nécessaire à la gestion des problèmes médico-sociaux liés à la pathologie
-Participer à la protection des personnes vulnérables
Activités principales
-Accueil, écoute, soutien et information des malades et des familles à leur demande ou à celle des équipes ;
-Régularisations des situations administratives et sociales permettant l'accès aux soins et la poursuite du traitement ;
-Accompagnement du public dans leur démarche sociale de sortie d'hospitalisation et orientation vers les circuits de droit commun ;
-Intervention sociale auprès des personnes en situation de précarité afin de favoriser l'accès aux droits et à la santé,
-Elaboration d'un parcours de soin adapté pour le patient, en concertation avec le médecin :
-Vérification / Ouverture des droits
-Orientation vers le droit commun ou vers le plateau technique et les consultations spécialisées de l'hôpital
-Coordination sociale en interne de l'hôpital si besoin et en externe avec les partenaires sanitaires et sociaux
-Capacité à entretenir une veille législative et administrative permanente (droit en évolution permanente)
Missions ponctuelles et spécifiques
-Participation au travail d'équipe du service social hospitalier et aux réunions d'équipe pluri professionnelles
-Participation à la rédaction du rapport d'activité avec le médecin référent et avec le soutien des référents institutionnels.
-Participation aux remplacements de collègues d'autres services, à l'occasion de leurs absences ;
-Accueil d'étudiant(e)s en service social dans le cadre de stages de formation.
Description du profil recherché:
Compétences et qualités recherchées pour le poste
Savoir- être :
-Bonnes capacités relationnelles, d'écoute, de soutien et de médiation
-Aptitude à l'évaluation rapide des situations,
-Aptitude réelle au travail en équipe,
Savoir-faire :
-Animer et développer un réseau professionnel,
-Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe),
-Conduire un entretien d'aide,
-Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions,
-Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives,
-Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité, dans le respect des règles éthiques et déontologiques,
-Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports,
-Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau,
-Utiliser les outils bureautiques (convergence - pastel, DPIG, dossier social informatisé, serveu