Nous recrutons notre futur(e) Assistant(e) Administratif Téléphonique en contrat à durée indéterminée, avec une prise de poste le 27 Mai 2024.
En tant qu' Assistant(e) Administratif Téléphonique rattaché(e) à la Responsable de notre Centre de Relation Client, vos missions seront les suivantes :
Appels sortants :
- Prise de rendez-vous auprès de nos familles
- Relance de nos partenaires et de nos familles pour retour de pièces
Gestion des Appels entrants :
- Des Partenaires et des familles pour aider à la signature des contrats
- Transfert d'appels vers Back office pour les suivis familles
- Gestion des courriers entrants pour les intégrer à notre CRM :
- Renommer et classer les pièces
- Positionner les tâches
- Informer les collègues sur les dossiers urgents
Gérer la boite mail contact, les retours de contrats terrain, le courrier ainsi que les documents Yousign.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction
Du télétravail possible (sous condition)
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
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