Agent de comptoir en location de véhicules h/f

Le Groupe JALLU‑BERTHIER, c’est 650 collaborateurs, 33 points de vente et une passion commune : offrir le meilleur de l’automobile à travers des marques emblématiques telles que Volkswagen, Ford, Audi, MG, Omoda, Jaecoo, Skoda, Seat et Suzuki, en Île‑de‑France et dans les Hauts‑de‑France.
Depuis toujours, nous faisons de la qualité de service notre priorité. Cette exigence nous vaut, année après année, des résultats exemplaires en matière de satisfaction clients.
Ce sont nos équipes qui en parlent le mieux, notre enquête d’engagement 2025 révèle que 90 % de nos collaborateurs sont fiers de travailler au sein du groupe.
Au sein du groupe Jallu‑Berthier, nous avançons, innovons, formons, et nous réussissons ensemble.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle



- Accueillir et conseiller les clients sur les services et les offres disponibles
- Gérer les réservations et les contrats de location de véhicules
- Assurer la préparation esthétique du parc de location
- Effectuer la prise en charge et la restitution des véhicules
- Promouvoir les services additionnels et les offres spéciales
- Gérer les encaissements et les paiements
- Traiter les contraventions
- Identifier et résoudre les problèmes clients de manière proactive
- Maintenir à jour les dossiers clients dans le système informatique
- Collaborer avec l'équipe pour optimiser les opérations quotidiennes

Travail sur site de St Ouen l'Aumone
Du Lundi au Vendredi 08h-12h /14h-18h
2200€ + variable
- Minimum de 2 ans d'expérience en gestion de la relation client et vente (idéalement en Location de véhicule ou hôtellerie)
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens du service client et aptitude à gérer les situations de stress
- Bonnes capacités organisationnelles et de gestion du temps
- Flexibilité et adaptabilité face aux besoins des clients
- Esprit d'initiative et proactivité