Téléconseiller (h/f) siège du groupe àstrasbourg

A propos de l'entreprise :

Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionnément.

Rejoignez un groupe automobile impliqué au service des clients et de la réussite collective ! En intégrant le groupe HESS Automobile, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.

A propos du poste :

Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2025 !

Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e) :

Téléconseiller de talent (H/F)

Intégré(s) à notre centre de relation client (HessConnect), vous accompagnez et orientez nos clients et prospects afin de leur offrir la meilleure expérience multicanale.

Profil recherché :

Vous êtes sympathique, d'une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l'on vous fixe.

Vous êtes naturellement convaincant(e) quand vous expliquez à quoi va ressembler le monde de demain.

Vous aimez travailler en équipe, et êtes intéressé(e) par la personne, au-delà du client.

Vous avez de bonnes compétences en communication et une bonne écoute.

Vous êtes rigoureux(-se), réactif(-ve) et organisée(e).

Vous maîtrisez l'outil informatique ainsi que le français (grammaire et orthographe).

Une expérience en centre d'appel ou dans le commerce est un plus, mais n'est pas nécessaire si vous avez une réelle volonté de réussir à ce poste.

Au sein du groupe Hess Automobile, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement personnalisés. En quelques semaines, vous découvrirez le fonctionnement du leader de la Relation Client dans le secteur de la distribution automobile.

Une prise de poste progressive vous permettra d'atteindre rapidement vos objectifs !

Vous bénéficierez également d'une rémunération attractive (entre 25kEUR et 28kEUR), ainsi que de tickets restaurants.

Rejoindre Hess Automobile c'est :

- représenter le premier distributeur automobile du Grand Est

- intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles

- profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)

- disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs

- bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible et basé au siège du groupe, à Strasbourg (67).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos compétences et évoluer au sein d'un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !