Chargé de marketing data & crm junior h/f

Intitulé du poste


Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Description du poste

Fidal recherche, pour son bureau de la Défense, un Chargé de marketing data & CRM junior H/F

Au sein de la direction marketing, la cellule data & analytics joue un rôle clé dans la structuration des bases de contacts, le suivi de la performance marketing et le pilotage du développement du cabinet.

Nous recrutons un(e) alternant(e) pour renforcer cette activité stratégique, à l'intersection du CRM, de la donnée marketing et du reporting.

Sous la supervision de la responsable marketing en charge de la data, vous contribuerez à la qualité, à l'analyse et à la valorisation des données clients. Vos missions porteront notamment sur les axes suivants :

Structuration et gestion des données
- Qualification de la donnée (administration business, sirétisation, etc.)
- Enrichissement, segmentation et fiabilisation des contacts
- Veille à la qualité des données en lien avec les équipes internes (DSI) et externes (prestataires)
- Formalisation de bonnes pratiques et participation à la documentation

Reporting et analyse
- Création et mise à jour des indicateurs de performance (Power BI)
- Réalisation d'analyses ponctuelles selon les enjeux du cabinet
- Participation à la définition d'indicateurs adaptés aux besoins métiers

Automatisation et outils
- Appui à la mise en place de campagnes marketing via Brevo
- Participation à l'amélioration des workflows entre outils (CRM, emailing, fichiers externes, etc.)
- Documentation des processus et contribution à la formation des utilisateurs internes

Profil recherché
- Formation Bac +4/5 avec une spécialisation en data, CRM ou marketing analytique appliquée aux enjeux business
- Maîtrise d'Excel (TCD, formules) et Power Query ; connaissance de Power BI
- Une première expérience sur un outil CRM est un plus
- Rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse
- Curiosité, proactivité, goût pour les projets transverses

Un intérêt pour les sujets techniques (requêtes SQL, APIs, automatisations simples, Python, Power Automate) sera apprécié.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé