Premier assureur de biens et responsabilité en France et 10ème réassureur mondial, le groupe Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance, à travers ses 4 marques MAAF, MMA, GMF et PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, le groupe Covéa protège 11,4 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Santé Prévoyance du groupe COVEA et notamment au sein de l'équipe Souscription et gestion Prévoyance Individuelle à Strasbourg.
Votre mission :
Vous assurez les opérations spécifiques d'enregistrement des contrats de prévoyance individuel, notamment pour les risques qui nécessitent une analyse médicale et/ou technique (hors délégations réseaux) et fournissez aux réseaux de vente une assistance, en contribuant à la satisfaction de la clientèle.
Vous réalisez les actes de gestion ou de souscription afférents, dans le respect de la politique et des règles de l'entreprise.
Et concrètement :
Vous garantissez :
La qualité et la fiabilité de traitement d'actes spécifiques de gestion et de souscription.
La qualité de son analyse du risque et contribuez à l'équilibre économique des contrats.
La qualité de ses décisions et conseils en matière de souscription / gestion / dérogation.
Vous contribuez :
A la qualité du service apporté aux réseaux : agents et réseau MMA Cap.
A la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.
Vos principales activités :
Vous analysez, selon les règles préétablies, les demandes des réseaux relatives aux contrats prévoyances.
Vous souscrivez, gérez, acceptez et / ou tarifiez des affaires sur des risques spécifiques relevant de son périmètre.
- Décidez de l'acceptation ou du refus de la demande, en justifiant et en argumentant les motifs.
- Négociez, rédigez et adaptez les conditions de garanties et de tarifs
- Assurez un suivi du portefeuille Clients et identifiez les anomalies, dérives ou fraudes.
- Procédez aux contrôles de conformité et de qualité du portefeuille
- Répondez aux demandes spécifiques et apporte des conseils sur le plan technique, commercial ou administratif.
- Traitez les réclamations des clients relevant de son périmètre en justifiant et en argumentant ses réponses, ou bien les transmet au service concerné
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !
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