Organisme de formation leader dans le secteur du bâtiment, certifié Qualiopi, recrute dans le cadre d’un remplacement. Solidement implanté au sein du réseau des entrepreneurs du second œuvre du bâtiment et de la couverture, il propose à ses clients une offre catalogue de plus de stages qui couvre l’ensemble de leurs besoins (sécurité, technique, soft skills, management d’affaires, transition énergétique et numérique) sous forme de modules courts, de parcours ou de formations longues qualifiantes / certifiantes. Il s’appuie sur un réseau de 30 formateurs et organismes partenaires qui conçoivent et animent les formations en sous-traitance, facilitant l’accès aux financements OPCO. Depuis 10 ans, son activité a fortement évolué en termes d’offres (formations intra, sur-mesure, coaching, consulting), de réalisations (effectifs formés, chiffre d’affaires), et de communication marketing (site internet / réseaux sociaux).
Le poste
UP SKILLS CADRES & EXPERTS recrute pour un de ses clients, un organisme de formation, un(e) Chargé(e) de formations H / F.
Poste à pourvoir dès le 11 août en CDI, basé à Vitry-sur-Seine (formation de 2 mois sur Paris 17ème).
Rémunération : 31 / 33K€ selon expérience.
Avantages : RTT, mutuelle, restaurant d’entreprise. Horaires : 8H-17H.
Vos missions : Rattaché(e) à la Responsable Formation, au sein d’une équipe de 6 personnes, vous serez en charge d’un secteur spécifique de formation : environ X stagiaires / sessions de formation / heures stagiaires par an. 80% de votre activité consistera en gestion dématérialisée administrative et financière des sessions de formation. Vos missions s’articuleront autour de 3 pôles :
1. Relation clients / commercial : Conseiller et orienter les clients vers les formations adaptées, réaliser des actions de promotion, gérer les commandes, transmettre les feedbacks, effectuer les relances de paiement.
2. Gestion administrative et financière : Planifier, organiser, gérer inscriptions, conventions, convocations, factures, résultats, relations avec les prestataires, OPCO, recueillir bilans, actualiser l’offre en ligne, assurer la traçabilité et la qualité.
3. Qualité et gestion des aléas : Assurer le bon fonctionnement du système qualité, signaler dysfonctionnements, actualiser fichiers, respecter les process.
Le profil recherché
Votre profil : Bac +2/3 en RH, gestion ou administration, avec expérience en organisme de formation ou OPCO, compétences en gestion administrative, relation client, maîtrise bureautique, familiarité avec outils numériques et LMS, esprit d’équipe, sens du service, fiabilité, engagement, capacité à faire face aux aléas.
Une expérience en SAV ou gestion de dépannages dans le bâtiment serait un plus.
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