Gestionnaire santé et assistance internationale h/f

Informations générales Entité de rattachement Nos engagements : • Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour • Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs grâce à des formations, des perspectives d'évolutions et de la mobilité interne afin qu'ils puissent apprendre tout au long de leur carrière au sein de notre entreprise. • Une entreprise avec une démarche RSE engagée : nous permettons à nos collaborateurs de travailler au sein d'équipes impliquées et solidaires, qui accompagnent l'engagement sociétal, social et environnemental de l'entreprise. Nos projets visent à avoir un impact positif et durable. Référence 2026-159 ID / N° de référence de l'offre 202604_DEC_INTL_GSAA_CDD Intitulé du poste Gestionnaire santé et assistance internationale H/F Contrat CDD Description de la mission VYV Ecoute & Solutions recherche son future Gestionnaire Santé et Assistance internationale (H/F/X) en CDI ou CDD ! Dans le cadre d’une création de poste sur notre site basé à La Rochelle et intégré au sein du plateau d’écoute, votre rôle sera d'accompagner et d'assister nos bénéficiaires expatriés et voyageurs à travers le monde. Au cœur de l'action, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la prise en charge des bénéficiaires et plus spécifiquement : Répondre aux appels et courriels des voyageurs et expatriés ayant un besoin d'assistance Apporter des réponses d'un premier niveau en fonction des problématiques rencontrées Évaluer et vérifier les informations médicales des patients Communiquer avec les équipes médicales du pays dans lequel se trouve le patient Conseiller et assister pour des transferts vers des lieux de soins plus appropriés localement ou vers la France Organiser des prestations logistiques (vols, hôtels, taxi, ambulance) Documenter l'information médicale pertinente dans le dossier du patient Analyser des devis et factures de soins - Confirmer les prises en charge auprès des établissements en fonction des contrats des assurés Vous évoluerez au sein d’une équipe multiculturelle et pluridisciplinaire, composée de gestionnaire santé et assistance international, infirmier et médecins, dans un environnement stimulant où la solidarité et la réactivité font la différence au quotidien. Formation Vous disposez à minima d'un niveau bac. Expérience / Savoir-Faire Vous êtes à l’aise avec l’anglais courant, à l’oral comme à l’écrit Idéalement, vous maitrisez une autre langue Vous maitrisez les outils informatiques et les canaux de communication Vous avez déjà eu l’occasion de travailler dans un environnement international Savoir-être Pour vous, l’esprit d’équipe est une valeur forte Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité d’adaptation Vous avez besoin de dynamisme au quotidien Rémunération 26 551€ sur 13,5 mois Filière Groupe VYV Gestion de contrats d'assurance / Relation adhérents Localisation du poste Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17) Lieu de travail 7 Passage de la Corvette, 17000 LA ROCHELLE Ville LA ROCHELLE Informations utiles Typologie du contrat CDD Temps de travail CDD de 7 mois 35h horaires variables Avantages à nous rejoindre Abonnement transport en commun à 100% Jours de congés supplémentaires Majoration : week-end / jours fériés / nuit Prime intéressement et participation Titres Restaurant de 10€ par jour travaillé (60% pris en charge par l’employeur) Accord Compte Epagne Temps Mutuelle familiale obligatoire (60% pris en charge par l'employeur) Retraite surcomplémentaire (100% pris en charge par l’employeur) Télétravail possible selon l’accord d’entreprise Donnez du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise unie par la confiance, la solidarité et des convictions éthiques fortes ! Rejoignez nous ! Statut Non cadre Date de publication 15/04/2026 Date de fin de publication 10/05/2026 Notre processus de recrutement Réception et tri des candidatures par le service RH Entretien téléphonique avec une chargée RH Entretien physique avec un manager et une chargée RH Poste à pourvoir le 08/06/2026 Suivi par Suivie par LUDIVINE COURGEON