Technicien support informatique n2/n3 (f/h)

Présentation de l'agence

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.


Description du poste et profil recherché

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support Informatique N2/N3 (F/H).

Poste et missions :

Vos missions :

-Support et accompagnement technique
-Apporter une assistance technique sur les projets en cours : ouvertures, déploiements, renouvellement de matériel.
-Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques destinées aux techniciens terrain.
-Gestion et maintenance du parc matériel et réseau
-Gérer l'inventaire matériel et réseau : ajout/suppression d'équipements, mise à jour des plages IP, intégration de nouveaux matériels.
-Installer et configurer les serveurs, postes, imprimantes, onduleurs, switchs et autres interfaces critiques.
-Participation aux projets IT
-Projet de renouvellement du matériel (serveurs, postes, imprimantes, onduleurs, etc.).
-Ouverture et déploiement de nouveaux hôtels.
-Projet monétique : installation et paramétrage des terminaux Ingenico, TPE et DAC.
-Analyse, installation et maintenance des applications spécifiques.
-Support et maintenance
-Résolution d'incidents (déploiement, réseau, sécurité, firewall, interfaces).
-Suivi proactif des systèmes : alertes serveurs Proliant, sauvegardes, disques durs, cartes RAID/ILO.
-Assistance aux mainteneurs : remasterisation, installation d'imprimantes et équipements réseau.
-Contribution à la mise en place de solutions Cloud (Printix, DHCP centralisé, SPOF).
-Assistance technique sur banc d'intégration.

Environnement technique :

-Systèmes : Windows XP, 7, 8.1, Server 2003 / 2008 R2 / 2012 R2
-Outils : SQL Server Management, scripts Batch, Office 2010/2013, Bomgar
-Compétences : Réseaux, sécurité, monétique, Cloud

Profil recherché :

Profil recherché :

-Formation Bac+2 minimum en informatique (ou expérience équivalente).
-Expérience confirmée en support technique et gestion de projets IT multi-sites.
-Solides connaissances en réseaux, serveurs Windows et environnements hôteliers.
-Capacité à travailler en autonomie et en collaboration avec des équipes terrain.
-Anglais courant indispensable.