Le Contexte
Digital 113 remet régulièrement son organisation en question pour s’adapter aux besoins changeants de son environnement afin d’exercer au mieux sa mission. En 2026, Digital 113 restructure son organisation au service de la relations aux entreprises afin de maximiser sa capacité à rencontrer et accompagner les entreprises de la filière numérique de la région Occitanie, afin de répondre à leurs besoins tout en les connectant au mieux aux divers écosystèmes économiques d’intérêt.
Envie d'un job stimulant, varié, au contact des entreprises numériques ?
Tu as la fibre commerciale ? Tu es à l'aise pour créer du lien, et tu as envie de jouer un rôle central dans le développement d'un écosystème numérique en pleine croissance ? Ce poste est fait pour toi.
Tes missions
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, tu pilotes le développement du portefeuille d'entreprises adhérentes de Digital 113 en combinant fidélisation de l’existant et prospection de nouvelles entreprises sur le territoire qui t’est attribué. Tu es l'interlocuteur·rice de référence des entreprises : TPE, PME et grands comptes. Sous la supervision de la Coordinatrice Relations Entreprises, tu co-animes l’équipe des Chargés de relations entreprises avec ton homologue du territoire Est de la région (ex Languedoc Roussillon), et tu opères les relations entreprises et le développement commercial du territoire Ouest (ex Midi Pyrénées) en binôme avec un.e chargé·e de relation entreprises pour l’atteinte de vos objectifs.
1. Pilotage du portefeuille adhérents :
* Connaître, suivre et fidéliser son portefeuille d’entreprises adhérentes
* Prospecter de nouvelles entreprises en vue de les faire adhérer au cluster
* Mettre à jour le CRM (Odoo) à chaque rencontre
* Encourager la participation des entreprises adhérentes aux activités du cluster
* Identifier les mises en relations pertinentes pour les entreprises adhérentes (autres adhérents, éco système, institutionnel…)
* Contribuer à la définition de la stratégie d'adhésion et les campagnes associées
* Co-piloter leur déploiement opérationnel avec ton homologue du territoire Est
2. Développement commercial & services :
* Avoir une bonne connaissance de toutes les activités du cluster et de la programmation associée
* Recenser les besoins des entreprises au fil de l’année et les restituer en collectif à la coordinatrice du pôle
* Contribuer à l’évolution de l’offre de services
* Commercialiser l’offre de services en adéquation avec ces besoins : Émettre les devis, conclure la vente et suivre la réalisation et la facturation
* Contribuer à la définition de la stratégie de commercialisation des services et les campagnes associées
* Co-piloter leur déploiement opérationnel avec ton homologue du territoire Est
3. Animation de la communauté et de l’écosystème
* Piloter un ou plusieurs groupes de travail thématiques (Factory) et contribuer à leurs travaux
* Présenter et représenter Digital 113 sur divers évènements, en particulier ceux de ton territoire
* Participer aux salons et événements de networking
* Connaître les partenaires de l’écosystème (institutionnels, incubateurs, pôles etc…)
* Identifier les partenariats pertinents pour le cluster et ses adhérents, et en référer à la Coordinatrice Relations Entreprises et en réunion collective de pôle
* Promouvoir l’expertise des entreprises adhérentes auprès des acteurs qui sollicitent le cluster sur des thèmes identifiés
4. Suivi opérationnel & reporting :
* Contribuer à l’élaboration et au suivi des KPI pertinents pour suivre la stratégie élaborée par le Conseil d'Administration et déployée par l’équipe. Notamment, tu es responsable avec ton homologue des KPI adhésions et Services.
* Présenter les résultats à différentes instances de la gouvernance de façon régulières, sous la supervision de la coordinatrice
* Être rigoureux dans le reporting des indicateurs définis (rythme, qualité…)
* Réaliser une veille active sur l'économie régionale et l'actualité de la filière
* Diplôme : Bac+5, école de commerce, sciences de gestion…
* Expérience : 5 ans minimum en relation client, développement commercial
* Autonome, curieux·se et de nature optimiste, tu as une vraie capacité d’écoute et un solide sens de la relation client favorables à l’accompagnement des entreprises
* Tu as l'esprit d'analyse et de synthèse, et tu aimes travailler en équipe : tu sais coopérer avec tes collègues, les épauler et les embarquer avec toi
* Un intérêt pour l'économie numérique et ses technologies est indispensable,
* Une bonne connaissance de l'écosystème économique d'Occitanie serait un vrai plus
* Maîtrise impérative des outils informatiques : pack bureautique, CRM (Odoo idéalement), outils collaboratifs
* Anglais professionnel courant souhaité
* Permis B + véhicule requis (déplacements occasionnels en région Occitanie, frais pris en charge)
* Poste partiellement en télétravail
* Poste à pourvoir au plus tard début juillet
* Rémunération : 33–36 k€, variable inclus, selon profil + titres restaurant
Digital 113 fédère, connecte et engage les acteurs du numérique d'Occitanie afin de développer l'excellence de leurs entreprises et de soutenir leurs ambitions au-delà des frontières.
- Innovation et Transformation,
- Business et Croissance,
- Stratégie et Financement,
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- International.
Nous rejoindre c’est...
·Faire partie d’une aventure et intégrer uneéquipe à taille humaine, dynamique et bienveillante
·Animer un réseau d’entreprises et d'entrepreneurs innovants en pleine croissance
·Contribuer à des projets et des évènements à l’échelle Occitanie, nationale et internationale
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