Description du poste :
- Gérer les échanges commerciaux téléphoniques avec la clientèle professionnelle
- Saisir les commandes (logiciel SAP)
- Assurer un suivi personnalisé auprès des clients du portefeuille confié
- Prospecter de nouveaux clients
Profil souhaité :
- Bac + 2 (Type Négociations et Relations clients / DUT Techniques de commercialisation ou équivalent)
- Expérience BtoB souhaitée
- Connaissance de la métallurgie est un plus
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients
Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
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