En qualité de Gestionnaire Clients, vous prenez en charge un portefeuille de clients et devenez un de leurs points de contact majeur.
Votre mission consiste à gérer le processus de commandes lié à la vente des produites Mane, dans le but de garantir un excellent niveau de service.
Vous réalisez :-Le traitement et le suivi des commande (de la réception à la facturation)
-La communication avec les clients internes et externes ainsi que differents services de la société (planning, production, contrôle qualité, logistique, finances...)
-La facturation des commandes
-L'enregistrement des réclamations clients en collaboration avec l'AQ et/ ou CQ et les responsables commerciaux
-La préparation des documents nécessaires à l'exportation de nos marchandises (pour l'export)
-La gestion de crédits documentaires ou CAD, paiements d'avance
-La maintenance des données clients
Connaissance commerce international : transport, termes de paiement, modes de règlement, incoterms, gestion commerciale
Anglais B2 obligatoire + 3éme langue serait un plus (Allemand/Espagnol)
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