En quelques mots...
Au sein d'une équipe de médiateurs sociaux vous apportez votre aide pour accueillir et orienter les usagers qui souhaitent être accompagnés pour réaliser leurs démarches administratives, et vous apportez une aide ponctuelle à ceux qui utilisent les ordinateurs en libre accès.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Votre mission permet de favoriser l'accès aux droits sociaux des personnes en difficultés en leur permettant d'être accompagnées dans la réalisation de leurs démarches administratives et dans leur utilisation des outils numériques.
Actions
Le volontaire aura pour mission d'accueillir les usagers, d'identifier leur demande et de les orienter vers un médiateur social, ou le cas échéant vers un partenaire ou un autre organisme plus à même de répondre à la demande.
Le volontaire veillera également sur l'espace PANDA afin d'apporter aux usagers de l’aide dans l’utilisation de l’espace numérique comprenant un parc informatique, un scan et une imprimante : conseils, aide à la création et à l’utilisation d’une boîte mail -aide aux recherches et à la navigation sur internet -aide à la rédaction de documents informatiques -accompagnement dans la création de compte et à la navigation sur les sites de la CAF, de France Travail, de la CPAM, de la CNAV.
Le volontaire sensibilise les usagers à la sécurisation de leurs données (se déconnecter, supprimer les fichiers téléchargés )
Missions à assurer du lundi au vendredi matin en fonction des horaires d'ouverture du PIMMS et du planning à établir ensemble, dans le 12ème, 18ème, 20ème, Paris.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS
Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l’égalité de traitement et d’accès de tous aux services publics et aux droits fondamentaux de chacun. Ainsi, Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des usagers aux services essentiels de la vie courante, en expliquant, en relayant, en facilitant la compréhension, en formant, en sensibilisante, en orientant et en apportant un accompagnement en médiation sociale chaque fois que nécessaire pour répondre aux situations individuelles fragiles.
Localisation de la mission
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS
181 AV DAUMESNIL 75012 PARIS 12
Mon contact
Sylvain STEUPERAERT
Directeur
Annonce n°M260006791
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